Держмитниця запустила нову онлайн-систему скарг з розглядом документів до 5 днів

22 листопада, 2019, 11:29 Роздрукувати
Відправити
Відправити

У грудні систему планують інтегрувати в загальний контактний центр Кабміну.

Держмитниця запустила нову онлайн-систему скарг з розглядом документів до 5 днів
© delo.ua

Нову онлайн-систему скарг запустила Державна митна служба України. Про це на своїй сторінці у Faceboоk написав глава служби Максим Нефьодов.

Він зазначив, що система розпочала роботу в тестовому режимі.

Планується оперативний розгляд скарг щодо роботи митниці - до 5 робочих днів.

"Спробуємо відповідати по суті, людською мовою. Вся комунікація виключно в електронній формі", - уточнив він.

При цьому в кожному регіоні є закріплені за системою люди, які будуть перенаправляти скарги, а на центральному рівні буде відслідковуватися статистика та об'єктивність відповіді.

Він також додав, що з грудня цей інтерфейс планують інтегрувати в загальний контактний центр Кабміну, який будує Дмитро Дубілет.

Раніше повідомлялося про те, що в Україні завершилася реєстрація всіх 16 регіональних митниць.

В найближчі роки Державна митна служба (ДМС) зосередить свою увагу на поштових, контейнерних, а також автомобільних перевезеннях на західному кордоні.

Детальніше про реформу ДФС читайте у статті Костянтина Швабія та Ірини Петрової "Податково-митні гойдалки: то злука, торозлука!" у тижневику "Дзеркало тижня. Україна".

По матерiалам: DT.UA / Підготував/ла : Середа Елена
Ми повідомляємо тільки дійсно важливі новини. Долучайся до Telegram-каналу
Помітили помилку?
Будь ласка, виділіть її мишкою і натисніть Ctrl+Enter або Відправити помилку
ДОБАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ
Текст содержит недопустимые символы
ДОБАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ
Осталось символов: 2000
Отправить комментарий
Последний Первый Популярный Всего комментариев: 0
Показать больше комментариев
Пожалуйста выберите один или несколько пунктов (до 3 шт.) которые по Вашему мнению определяет этот коментарий.
Пожалуйста выберите один или больше пунктов
Нецензурна лексика, лайка Флуд Порушення дійсного законодвства України Образа учасників дискусії Реклама Розпалювання ворожнечі Ознаки троллінгу й провокації Інша причина Отмена Отправить жалобу ОК