Ошибки при запуске онлайн-казино – исследование Soft2bet

Типичные ошибки связаны с лицензированием, качеством и безопасностью программного обеспечения, финансовым планированием и маркетинговыми исследованиями. 

1. Недостаточно глубокий анализ рынка, на который планируют выходить   

Важно определиться с юрисдикцией до старта каких-либо работ. 

От этого шага зависит процедура и время получения лицензии. 

Для начинающих операторов оптимальный выбор - получить лицензию на Кюрасао. Для более опытных - можно подумать о Мальтийской лицензии. 

Что важно учитывать:   

• тип лицензий - в зависимости от юрисдикции  лицензия может быть единой, а может - отдельной для каждого вида игорной деятельности. 
• налоги на доход от игровой деятельности. 
• способы привлечения пользователей. 
• организация службы поддержки. 
• анализ поведения и менталитета пользователей. 
• страны, в которых позволяет работать лицензия 

2. Использование несертифицированного программного обеспечения   

Изначально этот вариант кажется менее затратным.  Но при игре в долгую чреват утечкой данных, взломами, недовольством игроков, санкциями от регуляторов рынка.   

3. Маркетинг и работу с источниками трафика откладывают на "после запуска"   

Такое могут себе позволить разве что мощные аффилиат-команды.  При этом даже с прокачанной системой привлечения посетителей на сайт, срок окупаемости будет больше. Если пренебречь позиционированием и УТП для проекта, стоит закладывать больше времени и бюджет на продвижение. 

Что должно возникать в голове у человека, когда он слышит название вашего бренда? Это и будет позиционированием. 

4. Фокус на дизайн и техническую часть, мало внимания поддержке и retention игроков   

Система бонусов и программы лояльности - если их нет, то игроки быстро оставляют казино. Они уходят в поисках мест, где о них заботятся лучше. 

5. Игнорирование трендов и требований рынка   

“Чтобы оставаться на месте, нужно быстро бежать”. И внимательно следить за происходящим. 

В тренде осознанное потребление и сортировка мусора? Как это отражается на поведении людей? Как и во что они хотят играть в такой обстановке? 

Появился трафик из Германии, но у вас на сайте нет систем оплаты, важных для жителей этой страны? Они уйдут. 

Во что играют люди? Что они хотят получить от игры? Как в принципе в этом регионе относятся к онлайн-казино или ставкам на спорт? 

Если оставить все, как есть, то удерживаться на текущем уровне будет сложнее и дороже. 

6. Малый выбор игр, редкие обновления   

Пользователям быстро приедается контент. А конкуренты регулярно тестируют новинки и выкатывают обновления. При наработанной лояльности к вам будут возвращаться. Но со временем меньше и меньше. 

Soft2bet рекомендует использовать от 100 игр от 12-15 разных провайдеров. И регулярно обновлять список. 

7. Бизнес-план и финансы "по ходу"   

Наличие бизнес-плана - обязательное условие, если вы планируете работать с инвесторами или создавать проект с помощью провайдеров White Label. 

В стандартный бизнес-план входит описание:   

Цели и миссии проекта. 

Структура и организация компании. 

План привлечения пользователей и формирование лояльности. 

Анализ рынка, на котором он будет работать. 

Прогнозы доходов и финансирования. 

8. Работа без лицензии 

Этот пункт даже не нуждается в комментариях.