Важно знать: что делать, если неправильно насчитали сумму за потребленный газ

Украинцы, которые пользуются газом, каждый месяц должны передавать поставщику данные по потреблению.

ВАС ЗАИНТЕРЕСУЕТ

Коммунальные платежи: какие есть льготные нормы на оплату ЖКУ и потребление газа

Юрист в энергетической сфере Олег Бакулин в комментарии «УНИАН» объяснил, как поступать в случае неверных начислений в платежке за газ.

В такой ситуации потребители должны в первую очередь обратиться к оператору газораспределительных сетей (ГРС) с просьбой снять контрольные показатели прибора учета газа.

«В первую очередь следует обратиться к оператору ГРС для того, чтобы можно было снять контрольные показы счетчика. Если это не сработает, нужно обращаться в Национальную комиссию по тарифам (НКРЭКУ). Отношения между оператором ГРС и потребителем касаются лицензионных условий и регулируются комиссией», – отметил он.

При этом потребитель обязан подавать показания счетчика с 1 по 5 число ежемесячно только оператору ГРС, то есть горгазу. И не обязан передавать их компании-поставщику газа.

Юрист отметил, что в случае, если газораспределительная компания неверно посчитала объем потребления или клиент сам забыл своевременно передать показания, соответственно, начисления в платежке будут неверными. Но их неуплата может привести к отключению от газоснабжения.

«Поставщик посылает счет и потребитель, если не согласен, то не платит. И тогда у поставщика появляется право прекратить газоснабжение. Если это частный дом – это критично», – заключил юрист.

Граждане получают предупреждение об отключении коммунальных услуг за долги. Напомним, имеют ли право во время войны отключать украинцам коммунальные услуги, если у них есть задолженность.