Анонсированная автоматизированная система регистрации гуманитарной помощи, разработанная по инициативе Министерства социальной политики, работает с большим количеством технических проблем и вероятно не выдерживает нагрузки. Об этом сообщают волонтеры, использующие систему для регистрации.
“Уже 4 часа не нахожу приличных слов. И я совсем иначе планировала сегодняшние посты. В стиле «та-та-та-таммм», потому что действительно действительно беспрецедентное событие. Но… что-то пошло не так. И это что-то - новая система учета гумпомощи Министерство социальной политики Украины” – отмечает в сообщении Валентина Варава, председатель правления ОО «Инициатива Е+».
По сообщению Валентины Вараввы, она пыталась ночью заполнить 20 деклараций, но удалось сделать только шесть, поскольку система полностью "легла" и не заработала и утром. “Идентифицируюсь и захожу в систему, но не вижу грузы и не могу их добавить. В это же время к границе идут 10 загруженных авто для Украины”, – пишет волонтер.
“Новая система сделана за счет крупных грантов USAID/ENGAGE, но разработчики – криворукие. Они запустили абсолютно сырую систему и волонтеры и таможенники стали ее заложниками/тестировщиками”, – отмечает Валентина Варава
По мнению представителя волонтерского движения, такая работа системы сокращает шансы на продолжение волонтерской деятельности и существенно ограничивает возможности в эффективном перемещении помощи, что может повлиять на защиту страны на линии фронта. кроме того, во время войны, по ее мнению, необходимо было сохранить и бумажный вариант оформлением декларирования, поскольку сложно предугадать действия врага. Также нужно всегда иметь резервный способ декларирования.
Вечером система заработала и в настоящее время волонтеры в экстренном порядке заполняют электронное декларирование.
Как анонсировало правительство ранее, с 1 апреля ввозить гуманитарную помощь в Украину можно только с использованием автоматизированной системы регистрации гуманитарной помощи.
По словам заместителя министра социальной политики Назара Танасишина, ввоз резинопомощи через автоматизированную систему будет проходить так же как и в период пилотного тестирования, который длился с 1 декабря 2023 года.