Отсутствует документ об образовании в е-кабинете поступающего: что делать

Уже в июле в Украине началась вступительная кампания в заведения высшего образования (ЗВО). У некоторых поступающих при регистрации электронного кабинета система не находит документ об образовании или в самом кабинете отображается другой. Об этом сообщили в Государственном предприятии «Инфоресурс», пишет издание Освіта.ua.

Как действовать, если в е-кабинете поступающего нет документа об образовании

Поступающему необходимо проверить наличие документа в реестре документов об образовании.

ВАС ЗАИНТЕРЕСУЕТ

Вступительная кампания: на какие специальности поступающим необходимо проходить творческий конкурс

«Если документа в реестре нет, то, скорее всего, учебное заведение еще не завершило процесс его заказа в базе (ЕГЕБО). В этом случае поступающему необходимо обратиться в свое учреждение и уточнить сроки внесения документа», – говорится в сообщении.

В случае если документ есть в реестре, но в кабинете не отображается, то поступающий может добавить его самостоятельно. Для этого необходимо:

• перейти в модуль «Документы об образовании»;
• выбрать тип документа, указать его серию и номер;
• нажать кнопку «Добавить».

Если после этого будет возникать ошибка, то абитуриенту нужно написать в сервис поддержки электронных кабинетов vstup@inforesurs.gov.ua и предоставить подробную информацию (суть обращения, ФИО поступающего, данные документа об образовании и документа, удостоверяющего личность, контактный номер телефона ).

Ранее мы писали, за какие годы поступающие могут подавать сертификат ВНО.