Во всем мире растет популярность сервиса Zoom: что это такое и какие опасения вызывает

Переход большинства стран в режим карантина привел к частичному или полному изменению привычного хода вещей. Невозможность свободно перемещаться по городу, встречаться с друзьями и ходить на работу заставила людей искать альтернативы. Так, теперь деловые и личные встречи проходят онлайн, а одним из самых популярных сервисов для этого стало приложение Zoom.

Что такое Zoom

Как пишет The Guardian, Zoom – это платформа для проведения видеоконференций, о которой большинство из нас не знало до начала карантина. По состоянию на конец марта ее капитализация выросла до 29 миллиардов долларов, то есть, она стоит дороже, чем любая американская авиакомпания. И все это потому, что вынужденное нахождение в изоляции резко повысило интерес к платформе.

Штаб-квартира Zoom Video Communications находится в калифорнийском городе Сан-Хосе (США) и занимается удаленной конференц-связью. Компания была основана Эриком Юанем в 2011 году. Сам сервис был запущен в 2013, сразу после запуска к нему подключился миллион пользователей, к лету 2014 года их уже стало 10 миллионов, а к 2015 Zoom пользовали 40 миллионов частных лиц и 65 тысяч организаций, сообщает "Русская служба Би-би-си".

В бесплатной версии программы могут участвовать до 100 человек, в этом случае видеоконференция может длиться до 40 минут. Если пользователю нужно подключить большее количество участников или говорить с ними дольше, - нужно переходить на платную версию, которая будет стоить от 15 долларов в месяц. При этом, в бесплатной версии личные видеовстречи не лимитируются.

Подключиться к Zoom можно как на ПК, так и с помощью мобильного приложения. Можно не только созваниваться, но и писать друг другу, а во время конференции можно предоставить пользователям доступ к экрану и оставлять на нем заметки.

Как используют Zoom во время карантина

Эрик Юань рассказал о том, что с начала карантина в мире количество пользователей программы стремительно увеличилось и на данный момент ей пользуется 200 миллионов человек в день. Для сравнения, в декабре этот показатель составлял 10 миллионов. При этом, Юань признался, что сама платформа не была готова к такому. Изначально она планировалась для корпоративных клиентов, поэтому такой рост интереса стал неожиданностью.

Zoom используют для работы, учебы, личных встреч. Так, о проведении заседания кабинета министров Великобритании рассказал премьер-министр Борис Джонсон. На сайте Министерства иностранных дел Украины появилась информация о том, что онлайн-брифинг Дмитрия Кулебы также проходил через Zoom.

В Норвегии сервис используют для проведения уроков в школах, а сами школьники с его помощью общаются не только по теме занятий. Пара из Калифорнии, которая не смогла провести свадьбу, как планировалось, из-за введенного карантина разослала друзьям приглашения в конференцию Zoom. С помощью программы присоединился и священник.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал с новостями технологий и культуры.

Что вызывает беспокойство пользователей

В федеральный суд Сан-Хосе (США) был подан иск, в котором Zoom обвиняют в передаче данных сторонним компаниям, в частности, Facebook и, возможно, другим. The Guardian, пишет о том, что приложение для iOS передает данные Facebook даже в том случае, если пользователь не зарегистрирован в социальной сети. Эта информация включает в себя местоположение пользователя и его уникальный ID в программе, благодаря которому другие компании могут посылать ему персонализированную рекламу.

Кроме того, в Zoom предусмотрена еще одна интересная функция: тому, что создал конференцию, приходит оповещение если кто-то из участников переключается на другое приложение, чтобы посмотреть на компьютере или смартфоне что-то, не связанное с конференцией. В самой компании эту функцию особенно рекомендуют преподавателям – она позволяет понять, кто из студентов на самом деле не заинтересован в том, что ему рассказывают на лекции.

Еще одна проблема была найдена в январе 2020 года. Израильская компания Check Point, специализирующаяся на кибербезопасности, обнаружила уязвимость, которая позволяла подслушивать разговоры, не защищенные паролем, и получать все файлы, которые распространялись во время таких конференций. Узнав об этом, Zoom запаролил все совещания.

Вместе с тем, проблемы остались, так The Guardian сообщала, что хакеры смогли проникнуть на неназванное совещание в Zoom и запустить ролик порнографичечкого содержания. А американские СМИ сообщали о единичных случаях взлома конференций, где хакеры оставляли расистские и просто оскорбительные сообщения. Вместе с тем, по данным СМИ, злоумышленики не получали доступа к содержимому компьютеров и телефонов.

Министерство обороны Великобритании считает, что уязвимыми при конференциях в Zoom могут быть видеокамеры в MacBook.

По данным Reuters, Илон Маск запретил сотрудникам SpaceX пользоваться Zoom из-за "значительных проблем с конфиденциальностью и безопасностью". Отмечается, что компания занимается разработкой технологий, важных для национальной безопасности, поэтому стремится защитить их от возможной утечки.

"Мы понимаем, что многие из нас использовали этот инструмент для поддержки конференций и собраний. Пожалуйста, используйте электронную почту, текстовые сообщения или телефон в качестве альтернативного средства общения", - говорится в письме SpaceX, которое было разослано сотрудникам.