После глобального сбоя сетей Facebook, WhatsApp и Instagram проблемы начались с загрузкой сообщений в Twitter. Репортер The New York Times Шира Френкель сообщила, что сотрудники Facebook физически не могут попасть в офис, чтобы оценить масштабы проблемы, так как у них не работают электронные пропуска.
Журналист The New York Times Райан Мак заявил, что не работают не только сервисы и приложения Facebook, но и его внутренние инструменты и коммуникационные платформы, включая Workplace.
"Вся работа встала, несколько человек, с которыми я разговаривал, сказали, что это похоже на снежный ком", - пишет Мак в Twiter.
Марк Цукерберг из-за сбоя Facebook, Instagram и WhatsApp потерял около $6,6 млрд. И сейчас уже на 6 месте в рейтинге миллиардеров Forbes .
Сервисы Facebook упали после разоблачительного интервью бывшего сотрудника компании, который в эфире CBS рассказал о приоритетах прибыли над безопасностью пользователей.
Эксперты по безопасности, отслеживающие ситуацию, заявили, что отключение, вероятно, было вызвано ошибкой конфигурации, из-за которой маршруты к серверам Facebook были недоступны. Это могло быть результатом внутренней ошибки, хотя теоретически возможен саботаж со стороны инсайдера, передает Reuters.
Facebook признал, что у пользователей возникли проблемы с доступом к его приложениям, но не предоставил никаких подробностей о характере проблемы или о том, сколько пользователей пострадали от сбоя.
We’re aware that some people are having trouble accessing our apps and products. We’re working to get things back to normal as quickly as possible, and we apologize for any inconvenience.
— Facebook (@Facebook) October 4, 2021
Downdetector, который отслеживает сбои только путем сопоставления отчетов о состоянии из ряда источников, включая сообщения об ошибках, отправленных пользователями на своей платформе, показал, что было более 50000 случаев, когда люди сообщали о проблемах с Facebook и Instagram.
Между тем, платформа мгновенного обмена сообщениями WhatsApp, созданная гигантом социальных сетей, также была недоступна для более чем 35 000 пользователей, а Messenger - для почти 9800 пользователей.
В этом году в марте и июле Facebook испытал аналогичные массовые сбои в работе своего набора приложений.
Несколько пользователей, использующих свои учетные данные Facebook для входа в сторонние приложения, такие как Pokemon Go и Match Masters, также столкнулись с проблемами.
«Если ваша игра работает не так, как обычно, обратите внимание, что возникла проблема с серверами входа в Facebook, и как только она будет исправлена, все вернется в нормальное состояние», - сообщило приложение Match Masters в своем аккаунте в Twitter.