Основатель соцсети Facebook Марк Цукерберг ответил на публикацию материалов, основанных на внутренних документах компании, в американских СМИ. В своем посте в социальной сети он назвал их «спланированной попыткой оклеветать компанию».
«Я верю, что большие организации должны подвергаться тщательной проверке. Я предпочел бы жить в обществе, где они есть, чем в обществе, где их нет. Качественная критика помогает нам становиться лучше. Но то, что мы наблюдаем, это скоординированные усилия по выборочному использованию документов, чтобы создать ложное мнение о нашей компании», - заявил Цукерберг.
Он добавил, что в реальности в Facebook сформирована открытая культура, в которой поощряются обсуждения и исследования работы, которые помогают добиться прогресса по многим сложным вопросам.
Материалы, опубликованные в СМИ, основаны на документах, которые передала им бывшая сотрудница Facebook Фрэнсис Хауген. Издание The Wall Street Journal публиковало их с середины сентября, в октябре к нему присоединились и другие. Так, 22-25 октября материалы опубликовали The New York Times, The Washington Post, Politico, CNN, The Verge, Associated Press и Bloomberg и другие, пишет «Медуза».
В материалах говорится, в частности, о том, что в 2020 году Цукерберг заявил в Конгрессе, что соцсеть удаляет 94% высказываний, разжигающих ненависть. Но, согласно внутренним документам, удаляется только 5% таких высказываний.
Жители США составляют менее 10% пользователей Facebook, но именно на Америку направлено 84% бюджета на модернизацию контента, на остальной мир приходится 16%.
Несмотря на то, что Facebook назвал борьбу с теориями заговора, как одну из основных задач, тестовый аккаунт жительница США консервативных взглядов начал получать информацию о конспирологическом движении QAnon уже через два дня после создания.
Соцсеть усилила борьбу с дезинформацией перед выборами президента США 2020, но сразу после выборов многие из инструментов контроля были отключены. Это произошло несмотря на то, что сотрудники компании предупреждали, что в соцсетях распространяются слухи о фальсификациях на выборах и публикуются посты с подстрекательствами к насилию.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал с новостями технологий и культуры.
В сентябре WSJ со ссылкой на внутренние документы Facebook сообщил, что у соцсети есть «белые списки» пользователей, которым разрешено нарушать правила. Кроме того, издание опубликовало материал, в котором говорилось, что руководство компании знает, что Instagram «токсична» для подростков.