"Facebook - компания идеалистов и оптимистов. Мы создали инструмент для общения. Но не смогли защититься от того, чтобы его использовали во вред. Это большая ошибка. Это моя ошибка. Я сожалею. Я создал Facebook, управляю компанией и я отвечаю за случившееся", -заявил Цукерберг.
Кроме того, он рассказал о том, что компания намерена изучить все приложения, которые запрашивали данные пользователей и предотвратить подобные утечки в дальнейшем: "сейчас у нас три основных цели. Первая - разобраться в том, что делала с нашими данными Cambridge Analytica и сколько пользователей это затронуло. Вторая - проверить другие приложения, которые массово запрашивают данные. Третья - предотвратить подобные утечки в будущем".
Цукерберг сообщил, что с этой недели пользователи соцсети смогут ознакомиться со списком приложений, которые получают доступ к их данным, а также получили возможность отключить их. Эта опция уже появилась в настройках конфиденциальности, пользователей дополнительно известили о нововведении.
Кроме того, каждый пользователь Facebook может узнать, были ли его данные переданы Cambridge Analytica.
Коснулся Цукерберг и темы вмешательства иностранных государств в выборы в США: "мы уже использовали искусственный интеллект, чтобы находить фейковые аккаунты для распространения политической агитации. Этот метод зарекомендовал себя на выборах по всему миру в 2017 году. В России есть люди, основная работа которых - использовать наши и другие системы. Получается такая гонка вооружений".
Цукерберг также рассказал о работе над новыми технологиями для предотвращения злоупотреблений. По его словам, ряд нововведений были внедрены в 2016 году, что помогло выявить и удалить большое количество фейковых аккаунтов.
Глава Facebook сообщил о планах увеличить финансирование сектора безопасности и увеличить штат специалистов, работающих в нем, с 15 до 20 тысяч человек до конца года.
Цукерберг также подчеркнул, что переписка пользователей в WhatsApp не влияет на рекламу и заявил о том, что компания не включает микрофон пользователей для того, чтобы записывать их разговоры и использовать их для рекламных целей, как свидетельствуют "теории заговора".
Ранее Цукерберг признал, что компания Cambridge Analytica, которая обслуживала избирательный штаб Дональда Трампа, обнаружила уязвимость в защите соцсети и могла некорректно воспользоватся личными данными пользователей. В Британии и ЕС подозревают, что данные могли быть использованы для таргетированной агитации во время референдума по Brexit.
В Cambridge Analytica эти обвинения отрицают.