У некоторых пользователей смартфоны отключаются, когда заряд аккумулятора достигает 30%. Если поставить аппарат на зарядку, то будет показано снова 30%, и устройство продолжит нормально заряжаться. Также встречаются случаи, когда уровень заряда резко падает с 30% до 1%, а затем смартфон работает ещё несколько часов на одном проценте. У других пользователей аппараты отключаются при заряде от 30% до 50%.'
Некоторые пользователи отмечают, что после установки новой версии операционной системы информация о заряде аккумулятора начинает меняться случайным образом.
Ранее Apple признала наличие "сенсорной болезни" в моделях iPhone 6 Plus после нескольких месяцев жалоб пользователей и предложила клиентам исправить проблему по сниженной цене.