Apple устранила "ошибку 53" и извинилась за нее

Компания Apple выпустила обновление для версии операционной системы iOS 9.2.1, которое должно решить "проблему 53", с которой столкнулись пользователи iPhone 6. Сообщение об этом было распространено изданием The Guardian.

Проблема, получившая название "ошибка 53", заключается в том, что телефоны пользователей перестают работать после того, как кнопка "домой" со встроенным touch ID была отремонтирована не в официальных представительствах компании. Работать перестают также смартфоны, которые каким-либо образом были повреждены, но работу которых удалось наладить без ремонта.

После ремонта смартфон может работать исправно на протяжении нескольких месяцев, проблема появляется после установки на него iOS 9. После этого пользователь не может использовать смартфон и получить доступ к важным фото и данным, которые хранятся на нем.

По словам представителей Apple, "ошибка 53" возникает в том случае, если обнаруживаются проблемы с оборудованием, обеспечивающим работу кнопки "домой". Для того, чтобы обеспечить безопасность данных пользователей, которые защищаются с помощью touch ID, компания использует специальный анклав, который связывается к touch ID. В случае замены или ремонта touch ID в авторизованном сервисе Apple, работники восстанавливают это соединение. Оно проверяется операционной системой и гарантирует безопасность данных пользователя. В случае же замены touch ID сторонней компанией, возникает возможность проникновения вредоносного программного обеспечения в анклав безопасности. Если iOS определяет, что соединение touch ID и анклава безопасности не установлено, смартфон блокируется.

Как сообщили в компании, они просят прощения за данный инцидент, поскольку введение данной процедуры было заводским тестом и не должно было никоим образом повлиять на пользователей.

Ранее компания пообещала устранить "проблему 1970", которая заключается в том, что если вручную поменять дату на 1 января 1970 года, смартфон зависает на этапе показа логотипа и больше не включается. С такой проблемой сталкиваются все iPhone, работающие на процессорах A7 и новее. Версия iOS при этом не имеет значения. При этом восстановить работу смартфона с помощью кнопок Home+Power не получится, он начинает работать только при ручном отсоединении аккумулятора в сервисном центре Apple.