Коллекторы атакуют посторонних

Украинские коллекторские компании в своей деятельности не ограничиваются давлением на самого должника, и как инструмент "выбивания" долгов используют психологическое давление на третьих лиц: соседей и родственников, сообщили юристы, опрошенные агентством "Интерфакс-Украина".

При этом они отметили, что привлечение третьих лиц, которые ни фактически, ни юридически не причастны к возникшим у должника долгам, к процессу убеждения погасить долг, является незаконным, а деятельность коллекторских компаний сегодня не урегулирована законодательством.

"Коллекторы осуществляют свою деятельность согласно общим положениям Гражданского кодекса, а также Закона "О финансовых услугах и государственном регулировании рынка финансовых услуг". На практике случаются ситуации, когда коллекторские компании "используют" третьи лица, однако в законодательстве Украины четко не предусмотрена ответственность за такие действия", - сказал старший юрист ЮКК "Ващенко, Бугай и партнеры" Александр Лукьяненко.

По его словам, обращения в милицию или прокуратуру, как правило, результатов не дают, бывают случаи, когда заявления о таких действиях даже не хотят принимать.

Юрист FELIX Law Firm Константин Криулин констатирует, что границы законности коллекторской деятельности определены прежде всего положениями Гражданского и Хозяйственного кодексов. "В законе пре­дусмотрено только направление должнику письменного требования относительно погашения долга или взыскания его в суде. Конечно же, право­мерными являются также переговоры о разных способах и сроках погашения задолженности по воле сторон. Угрозы, психологическое давление, разглашение информации о лице должника, существовании долга, покушение на его честь и достоинство и другие формы давления преследуются законом", - отметил юрист.

По его словам, незаконно вовлеченное в "разборки" между коллектором и должником третье лицо может с помощью юриста обратиться в суд для возмещения морального вреда.

"При этом успех не гарантирован, но во многом зависит от доказывания действий коллекторов в отношении вас, негативных последствий (справка от психиатра о каком-либо расстройстве или обращении к нему и т.д.) и причинно-следственной связи между ними", - отметил К.Криулин.

В случае, если будет доказано, что деятельность коллекторов противоречит учредительным документам или запрещена законом, суд может принять решение о прекращении юридического лица, констатировал юрист.

Адвокат, партнер ЮФ "Губенко и партнеры" Алексей Яценко подчеркнул, что с юридической точки зрения коллекторы не могут ничего предъявить лицу, не причастному к долгу, единственная их цель - психологическое давление.

Адвокат советует игнорировать такие звонки, занести соответствующие номера в черный список и не учитывать их. Можете быть спокойны, "что бы недобросовестные коллекторы ни говорили".

В случае же подачи заявления в суд, по мнению А.Яценко, могут возникнуть проблемы с доказательной базой, поскольку телефонные звонки не всегда возможно технически зафиксировать. "Даже если удастся это сделать, то со временем появится вопрос относительно их признания соответствующим доказательством в суде, проще говоря, суд будет определять: допускать записи как доказательства или нет, возможно, понадобятся экспертизы на предмет того, не смонтирована ли запись, кому принадлежат голоса и т.п.", - объяснил адвокат.

Кроме того, по его словам, сложно рассчитывать на успех в суде при отсутствии точной и полной информации о том, кто звонит по телефону, и о коллекторской фирме, которую он представляет. Добыть такую информацию - еще одна непростая задача.

В любом случае, утверждают юристы, попытки "выбить" долги через третьи лица нарушают ряд законов Украины (Конституцию, Закон "Об информации", Закон "О защите персональных данных" и др.) и предусматривают уголовную ответственность согласно статьям 182, 189, 355, 232, 231 Уголовного кодекса.

"В случае давления через третьи лица коллектор имеет в своем распоряжении его персональные данные, которые, вероятнее всего, получены с нарушением закона. Действия коллекторов вне закона является их ахиллесовой пятой, чем и должны воспользоваться люди, попавшие в сферу негативного влияния", - подытожил А.Лукьяненко.