Украинцам начали поступать неправильные платежки за газ: "Нафтогаз" нашел причину и советует жаловаться в НКРЭКУ

ГК "Нафтогаз Украины" заявляет о тенденции последних нескольких месяцев, когда ставшие клиентами компании украинцы начали получать платежки с неправильными показаниями. Об этом говорится на странице "Нефтегаза" в Facebook.

"Читаем в комментариях на странице ГК "Нафтогаз Украины" о том, что клиенты получают платежки с нулями или совсем другими показаниями. К сожалению, такое случается уже несколько месяцев подряд", - признали в компании.

Как следует из объяснения, облгазы, доставляющие украинцам газ от "Нафтогаза", почему-то начали игнорировать своевременно переданные показания счетчиков.

В "Нафтогазе" не объяснили причины странного поведения облгазов, которое, как видно из объяснения, продолжалось не всегда.

Но предоставили несколько советов, среди которых – писать жалобы в Национальную комиссию, осуществляющую государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг.

Что же делать в этой ситуации украинцам согласно советам "Нафтогаза":

• Обратитесь в свой облгаз с официальным письменным обращением и требованием предоставить разъяснение, почему передаваемые вами показания счетчика зафиксированы неправильно и откуда взялась указанная в счетах сумма.
• Обратитесь в НКРЭКУ не просто с жалобой о нарушении со стороны оператора ГРМ (облгаза), но и требованием провести его проверку на предмет соблюдения лицензионных условий.
• Передавая показания счетчика, фиксируйте это на фото или видео, делайте скриншоты в личном кабинете или чате.

Контакты НКРЭКУ можно найти по ссылке.

ГК "Нафтогаз Украины" также рекомендует платить по факту начисления, а если у вас снова "ноль" - произвести переплату.

Напомним, негласный конфликт между "Нафтогазом" и другими участниками рынка поставок газа населения начались после того, как государственной компании передали 98% всех потребителей в Украине.

Газсбыты жаловались, что их не предупредили об этом вовремя, что на самом деле у них не было никаких проблем с поставками газа населению.

Впоследствии "Нафтогаз" признал, что получил клиентов задним числом, из-за чего многие украинцы уже успели заплатить за газ предыдущему поставщику, а некоторые не могут вернуть эти деньги по сей день.

"Облгазы выводят из игры" - о том, как в Украине тихо появились обл- и горгазы, которые даже не арендовали у государства, а просто пользовались более десяти лет распределительными сетями принадлежащих государству газопроводов, которыми газ доставляется собственно населению как конечному потребителю, а платежи за это только частично поступали реальному владельцу и продавцу газа, а именно "Нафтогазу", читайте на ZN.UA в материале Аллы Еременко.