Украинцы ежегодно теряют миллионы от "скрытых" услуг мобильных операторов

8 апреля, 18:22 Распечатать

Мобильные операторы могут без разрешения абонентов подключать их к платной услуге.

Убытки украинцев от "скрытых" услуг мобильных операторов составляют не менее 100 млн грн в год. Об этом сообщает Офис эффективного регулирования (BRDO).

По мнению экспертов Офиса, деньги с мобильного счета могут исчезать из-за контент-услуг - мелодии, гороскопы, анекдоты, объемы продаж которых растут с каждым годом.

По информации Офиса, совокупный доход операторов от контент-услуг в 2017 году превысил 1 млрд грн.

"Определить, какая часть оплаченных контент-услуг на самом деле не заказывалась потребителями, довольно сложно. Однако, даже если предположить, что таких 10%, то убытки потребителей составляют не менее 100 млн грн в год", - отметили в BRDO.

"Проблему признает и сам регулятор - Нацкомиссия, осуществляющая госрегулирование в сфере связи и информатизации (НКРСИ)", - добавили в Офисе.

В конце марта этого года регулятор опубликовал отчет, в котором говорится, что подключение мобильными операторами контент-услуг без согласия абонентов было одной из двух основных проблем мобильной связи в 2018 году (вторая - отсутствие тарифных планов без интернета).

"О росте масштаба проблемы свидетельствует и динамика соответствующих жалоб абонентов: по сравнению с 2016 годом, их количество в 2018-м выросла в 5 раз",- утверждают в BRDO.

В то же время в Офисе эффективного регулирования подчеркнули, что IT-сектор BRDO уже нарабатывает нормативные изменения, которые помогут решить эту проблему.

Читайте также: В столице отключено от отопления 97% жилья

Сообщалось, что услуга по переносу абонентских номеров в Украине начнет работать предположительно с мая 2019 года. 

По материалам: ZN.UA /
Оставайтесь в курсе последних событий! Подписывайтесь на наш канал в Telegram
Заметили ошибку?
Пожалуйста, выделите ее мышкой и нажмите Ctrl+Enter
Добавить комментарий
Осталось символов: 2000
Авторизуйтесь, чтобы иметь возможность комментировать материалы
Последний Первый Популярные Всего комментариев: 1
Выпуск №47, 7 декабря-13 декабря Архив номеров | Содержание номера < >