В конце июля Верховная Рада приняла законопроект №7427, который предусматривает установление моратория на повышение тарифов на тепло для населения. Мораторий будет действовать в течение военного положения в Украине и шесть месяцев после его завершения.
Несмотря на это, может возникнуть ситуация, когда нужно провести перерасчет коммунальных платежей.
Это можно сделать несколькими способами, пишет «На пенсии».
Для этого можно обратиться с соответствующим заявлением к председателю правления дома. Согласно статьи 7 Закона Украины «Об обращениях граждан», обращения, оформленные должным образом и поданные в установленном порядке, подлежат обязательному принятию и рассмотрению. Согласно Закону, обратиться к председателю можно как устно, так и в письменном виде.
Также можно обратиться в отдел жилищно-коммунального хозяйства городского совета с вашим вопросом, чтобы непосредственно к вам пришли специалисты, провели обследование централизованной системы отопления, составили акт и помогли определиться с начислениями коммунальные услуги.
Согласно законодательству, потребитель имеет право на освобождение от оплаты услуг в случае их непредставления и проведение перерасчета размера платы за них. То есть если услуги не предоставляются или предоставляются не в полном объеме, по вашему заявлению начисления могут пересчитать.
Если вы считаете, что ваше право, как потребителя нарушается, вы можете обратиться в суд по месту вашего проживания. В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей», защищая свои права, вы можете не платить судебный сбор.