Что делать, если вдруг исчезнет мобильная связь: напоминаем советы Госспецсвязи

В связи с массированными обстрелами инфраструктуры Украины утром 10 октября, напоминаем советы Госспецсвязи, что делать, если вдруг исчезнет мобильная связь.

Итак, если перестал работать ваш мобильный оператор следует:

• Отключить автовыбор сети:
  на Android: Настройки - Мобильная сеть (или Подключение) - Оператор;
  на iOS: Параметры - Сотовые данные — выбор сети;
• Найти и выбрать доступную сеть: Vodafone UA, UA-KYIVSTAR или lifecell;
• Если зарегистрироваться не удалось, попытаться снова или выбрать другую сеть;
• Проверить возможность исходящего вызова, SMS.

Тарификация сохраняется в соответствии с тарифным планом вашего оператора.

Важно: ежедневно пытайтесь вернуться в сеть вашего оператора. Вручную или включив выбор автосети.

Если покрытия нет вообще:

Существуют приложения, установленные на телефоне,  которые позволяют общаться с соседями даже при отсутствии покрытия.

Программы, которые дают такую возможность:

Bridgefy – программа для обмена сообщениями без подключения к сети. Работает так же, как и современные мессенджеры, но ее можно использовать без подключения к мобильной сети или службе коротких сообщений (СМС).

• Android https://bit.ly/3OuPIFs
• iOS https://apple.co/3EBZHV9

Walkie Talkie – приложение, которое превращает телефон в рацию. Для приложения требуется подключение к Wi-Fi или сети, но с очень коротким трафиком. Он может работать даже на старом 2G-соединении, если на телефоне очень низкая скорость Интернета.

• Android https://bit.ly/3rLWtJh
• iOS https://apple.co/3vz7O0B

Two Way: Walkie Talkie – действует как традиционная рация. Можно выбрать номер канала или местоположение, используя карту, и поговорить с кем-либо в том же канале. Приложение поддерживает работу в фоновом режиме с минимальным использованием батареи.

• Android https://bit.ly/3xMZQU4
• iOS https://apple.co/3OwrydH

Также, напоминают в Госспецсвязи, услуги украинских операторов позволяют узнать, когда тот, кому вы звонили, появится на связи.

У отечественных операторов мобильной связи есть большой опыт быстрого восстановления оборудования в прифронтовых территориях, во время чрезвычайных ситуаций и т.п., поэтому они гарантируют, что связь в Украине будет работать стабильно почти при любых условиях.

В частности, дата-центры операторов и основные подсистемы сети построены с необходимым резервированием элементов ядра сети, каналов передачи данных, выходов в интернет и т.д. То есть, существует возможность поддерживать работоспособность оборудования даже в условиях нарушения энергопитания с помощью дизель-генераторов достаточное время.

При необходимости оператор может использовать резервное оборудование и резервные каналы передачи данных для обеспечения работы сети. В случае частично отключения в одних регионах функции могут дублироваться другими регионами.

Что касается фиксированной связи, то при чрезвычайных обстоятельствах фиксированная телефонная и оптическая интернет-связь более защищена, чем мобильная — ведь нужно физически повредить кабель, чтобы их прервать. Радиосвязь, с другой стороны, можно глушить спецсредствами.

Еще один нюанс: во многих городах телефонные кабели и кабели оптического интернета находятся в кабельной канализации под землей. А в дома они попадают через подвальные помещения. Поэтому риски повреждения такого оборудования ниже, чем для, например, мобильной вышки. Правда, даже без угрозы военных действий такое оборудование иногда воруют или портят — как в поисках медного кабеля, так и в других целях.

С другой стороны, в городах часть провайдеров фиксированного интернета заводит кабели в дома по крышам (так называемая "воздушка": на крышах появляется паутина из кабелей, которая может быть повреждена. В селах у операторов оптические линии связи часто идут по подвесам электроопор.

Но вообще, комбинация фиксированной и мобильной телефонной связи вместе с оптическим интернетом является стабильной.

Относительно спутниковой связи, один из украинских операторов спутниковой связи рассказал, что при поддержке и контроле специальных государственных органов были разработаны все необходимые планы для непрерывности и возобновления поставок таких услуг. В частности, повышена отказоустойчивость критических элементов сети, сформированы запасы ресурсов, группы оперативного реагирования на чрезвычайные ситуации (кибератаки, отключение мобильной связи), установлены каналы альтернативных коммуникаций.

Напомним, в случае военного положения, по Закону "О правовом режиме военного положения", для телеком-сетей может устанавливаться особый режим работы. Решение об этом принимает Государственная служба специальной связи и защиты информации (Госспецсвязи). Управлять сетями в этом случае будет Национальный центр оперативно-технического управления сетями.