Президент України Володимир Зеленський підписав закон про врегулювання колекторської діяльності, повідомляє "Голос України".
Цей закон "Про внесення змін до деяких законів України щодо захисту споживачів при врегулюванні простроченої заборгованості" набирає чинності з дня, наступного за днем його опублікування, та вводиться в дію через три місяці з дня набрання ним чинності, крім окремих пунктів.
Документ запроваджує чіткі правила поведінки як для кредиторів, так і для колекторів під час врегулювання проблемної заборгованості.
Документ встановлює вимоги до кредитодавців та колекторських компаній, зокрема:
- дотримуватися етичної поведінки з боржником;
- інформувати його у разі залучення колекторської компанії або відступлення права вимоги новому кредитору;
- укладати договори лише з компаніями, включеними до реєстру колекторських компаній, який веде НБУ;
- контролювати дії залучених колекторських компаній.
За недотримання цих вимог передбачені штрафи.
Також документ встановлює вимоги до взаємодії зі споживачем (або його представником) під час врегулювання простроченої заборгованості. Зокрема, під час першого спілкування кредитор або колекторська компанія повинні повідомити своє найменування, ім’я та прізвище представника, правову підставу для звернення та розмір простроченої заборгованості, а на вимогу споживача — також надати відповідні документи протягом семи робочих днів.
НБУ отримує повноваження контролювати додержання банками, іншими фінансовими установами та колекторськими компаніями законодавства про захист прав споживачів фінансових послуг.
Нагадаємо, що Верховна Рада під час позачергового засідання 21 березня прийняла в першому читанні законопроєкти про захист від кредиторів громадян, у яких є борги за кредитами в іноземній валюті. За документ №4475 проголосували 265 народних депутатів.
Детальніше про відповідальність за кредит читайте в статті Олександра Камші "Мій чужий кредит" в ZN.UA.