Президент Украины Владимир Зеленский подписал закон об урегулировании коллекторской деятельности, сообщает "Голос Украины".
Данный закон "О внесении изменений в некоторые законы Украины относительно защиты потребителей при урегулировании просроченной задолженности" вступает в силу со дня, следующего за днем его опубликования, и вводится в действие через три месяца со дня вступления в силу, за исключением отдельных пунктов.
Документ вводит четкие правила поведения как для кредиторов, так и для коллекторов при урегулировании проблемной задолженности.
Документ устанавливает требования к кредитодателям и коллекторским компаниям, в частности:
- соблюдать этическое поведения с должником;
- информировать его в случае привлечения коллекторской компании или уступки права требования новому кредитору;
- заключать договоры только с компаниями, включенными в реестр коллекторских компаний, ведущими НБУ;
- контролировать действия привлеченных коллекторских компаний.
За несоблюдение данных требований предусмотрены штрафы.
Также документ устанавливает требования к взаимодействию с потребителем (или его представителем) при урегулировании просроченной задолженности. В частности, во время первого общения кредитор или коллекторская компания должны сообщить свое наименование, имя и фамилию представителя, правовое основание для обращения и размер просроченной задолженности, а по требованию потребителя - также предоставить соответствующие документы в течение семи рабочих дней.
НБУ получает полномочия контролировать соблюдение банками, другими финансовыми учреждениями и коллекторскими компаниями законодательства о защите прав потребителей финансовых услуг.
Напомним, что Верховная Рада во время внеочередного заседания 21 марта приняла в первом чтении законопроекты о защите от кредиторов граждан, у которых есть долги по кредитам в иностранной валюте. За документ №4475 проголосовали 265 народных депутатов.
Подробнее об ответственности за кредит читайте в статье Александра Камши "Мой чужой кредит" в ZN.UA.