В результате, 150 тысяч пользователей Google Mail не смогли попасть в свои почтовые ящики. Порядка 0,02 процента пользователей Gmail лишились всех сообщений, хранившихся в почте (немногим более 38 тысяч человек). Первоначально в Google заявляли, что неполадки почтового сервиса затронули менее 0,29 процента пользователей. Впоследствии их число было снижено до 0,08 процента.
Ежемесячная аудитория почты Google составляет более 190 миллионов человек.
При этом в компании заявляют, что данные пользователей не были полностью утеряны. Они сохранились на магнитных носителях и в ближайшее время будут переведены на учетные записи пострадавших от сбоя сервиса.
Как сообщается на специальном сайте Google, доступ к истории переписки уже вернули трети пользователей.