UA / RU
Підтримати ZN.ua

Коли допомога шкодить: правда про гуманітарку, на яку не чекають

Автор: Леся Литвинова

Приблизно третину наших складських приміщень займає мотлох. Чимала його частина залишиться з нами до кінця життя, щомісяця вимагаючи орендної плати за зберігання.

Кілька днів тому я вчергове спілкувалась із потенційним донором, який пропонував передавати на фонд різне медичне приладдя з однієї з європейських країн. Ввічливо попросила перед відправленням погодити весь список, бо ми не можемо дозволити собі приймати речі некомплектні чи такі, що потребують ремонту. Після цього бажання співпрацювати в нього відразу зникло. Дозволю собі процитувати: «Вживане ми теж збираємо. Й оскільки фура — майже щотижня, то часу на ретельне сортування в нас немає, а тим більше охочих безкоштовно працювати чи допомагати. Я не встигаю все перевірити на справність. Іноді вмикаю — працює. Отримують — кажуть: гуде, але не піднімає.

Читайте також: Гуманітарна допомога: що обов’язково треба зробити Україні

Тому, мабуть, я мушу запропонувати на цьому зупинитися. Бо переживаю, що замість задоволення від проєкту можу мати ще й проблеми».

Дозволю собі трошки пояснити про те задоволення, яке отримуємо ми тут, на місці…

Не думаю, що відкрию для когось Америку, якщо скажу, що процес утилізації — дорога історія в усьому світі. Тому є чудова практика віддавати морально застаріле або поламане обладнання на благодійність. І безкоштовно, і певні плюшки у вигляді списаних податків, і «медалька» за доброчинність. У багатьох країнах є величезні гуманітарні склади, з яких потім усе це роз’їжджається по всіх усюдах.

Найбільшим споживачем усього цього обладнання до 2014 року були країни Африки. Але з початком війни спершу невпевнені струмки, а потім неконтрольовані ріки ринули в Україну. Чому неконтрольовані? Тому що під час оформлення гуманітарного вантажу було достатньо знати реквізити юридичної особи, на яку відправляють цей вантаж. І — сюрприз! Тобі прийшов подарунок, про який ти ні з ким не домовлявся. Але по митній базі ти вже пройшов як отримувач. Тож подальша відповідальність перед органами контролю — твоя.

Ті, хто збирає такі конвої, здебільшого не тямлять у техніці, не мають змоги її протестувати, не розуміють комплектності, але керуються принципом «це ж справжній ШВЛ! Він точно потрібен у лікарнях» або «краще поламане, ніж нічого, там на місці розберуться, що з ним робити», «це щось велике, гарне і з електронікою — точно згодиться», «люди ж старалися, збирали — нехай їде».

Фонди, які системно приймають гуманітарку, стикаються з тим, що в описі вантажу зазначено одне, а фактично приходить геть інше. Або приходить абсолютно прекрасна техніка, на яку в країні немає й не може бути ані запчастин, ані розхідників, не кажучи вже про сервіс-центри. Тобто, можливо, воно б і працювало, але ти навіть перевірити це не можеш, бо, крім «увімкнулося», не можеш оцінити жодного параметру.

Або навпаки — епічно дорогі розхідники на техніку, якої немає в жодній лікарні країни. Бо техніка — з якогось внутрішнього ринку й ніколи не потрапляла до нас. І сидиш ти як дурень з коробками, в яких — віртуальні сотні тисяч євро, й нічого з ними зробити не можеш.

Читайте також: Незаконне використання гуманітарки: скільки відкрито кримінальних справ

У кожному куточку стоять колісні крісла без підніжок, без ручок, без одного колеса. Або іржаві, або без сидіння, або з порваним тросиком гальм. Це ж нічого, правда? Можна ж щось вигадати? Це ж краще, ніж жодного. От тільки проблема в тому, що кріплення під кожну модель — свої. Як і запчастини. Й величезне щастя, коли із сотні одиниць трапляється два однакових, але з різними проблемами. Тоді є шанс із двох зробити одне. Це якщо є кому й коли.

[pics_lr left="https://zn.ua/img/forall/u/667/61/529bda2ecfa01edf7634c294a0256044.jpeg" ltitle="" right="https://zn.ua/img/forall/u/667/61/e28c394cefdd459eef34ae1cf8b26f2f.jpeg" rtitle="undefined"]

В окремій кімнаті у мене стоїть під сотню кисневих концентраторів, які не підлягають ремонту. В них — спрацьований цеоліт, і замість кисню вони женуть повітря. Це те, що не лікується. Взагалі. Просто йде на списання й утилізацію.

Фото надане автором

Але до процедури списання й утилізації ми повернемося трохи пізніше. Поряд — абсолютно робочі монітори пацієнтів, які були зняті з виробництва років 20 тому, а відповідно, периферії на них немає в природі. Ні в цій країні, ні в країні, яка їх виробляла. Можливо, десь на віртуальних європейських барахолках можна знайти вживані запчастини, але для цього потрібні окремі люди, які це вишукуватимуть, знаходитимуть можливість оплачувати (сюрприз — юридична особа не може перерахувати кошти на приватну картку за кордоном) і способи пересилання. І чи приїдуть вони справними — теж питання особистого везіння.

Величезними мішками лежать прострочені кало- або сечоприймачі, пластирі з кінцевим терміном придатності 2020 року та медичне харчування, прострочене 2021-го, бинти й серветки часів Другої світової, які розсипаються в руках, тести на різноманітні захворювання з простроченими реактивами. Все це передають «на довісок», бо трапилося під руку й шкода було викидати, а термін придатності в документах не зазначено. Й приходить тобі за документами пів фури розхідників, які вже в тебе на балансі з моменту перетину кордону, а далі — виключно твій особистий головняк.

Фото надане автором

Кожен вантаж сортують на місці. Звісно, нам це зробити легше, бо ми ж «спеціально навчені» й у нас людей багато (лунає нервовий сміх). І далі починається історія «а що з цим робити». Нагадаю — вантаж прийшов за документами. Й передати далі ми можемо його так само — за документами. Але тут уже дурних немає. Та й совість не дозволяє віддавати те, що використовувати не просто неможливо, а інколи й небезпечно. Ну, або залишається варіант зі списанням і утилізацією.

Знаєте, що весь час казав нам про це закон?

«Знищення неякісних або непридатних до споживання товарів (предметів) гуманітарної допомоги має здійснюватися під контролем комісії, яка утворюється з представників територіальних органів Держмитслужби, Держекоінспекції, МВС, державної ветеринарної медицини, карантинної служби та місцевих органів виконавчої влади».

Читайте також: Гуманітарна допомога: хто може бути її отримувачем та набувачем

От тільки порядок створення такої комісії не був прописаний. Де брати цих працівників? Невідомо… Тому фактично утилізація була неможливою. І щоб уникнути порушень законодавства, отримувачі гуманітарної допомоги просто роками зберігали й зберігають усе на складах.

З жовтня 2023 року за ініціативи БФ «СВОЇ» і БФ «КРИЛА НАДІЇ» тривала робота з напрацювання змін у нормативно-правових актах, аби утилізація хоч якось стала реальною. І нарешті 21 травня цього року до відповідних постанов уряду внесено зміни, які тимчасово, на період дії правового режиму воєнного стану, дають реальну можливість щось утилізувати.

Процедура зрозуміла, але непроста:

  1. Київська міська та обласні державні (військові) адміністрації зобов’язані утворити Комісії з питань прийняття рішень про знищення неякісних або непридатних до споживання товарів гуманітарної допомоги, а також затвердити їх персональний склад і Положення про порядок їх діяльності.
  2. Юридичні особи, на балансі яких перебувають неякісні або непридатні до споживання товари гуманітарної допомоги, також мають утворити власну комісію й підготувати акт інвентаризації з переліком запропонованих до знищення товарів.
  3. Акт інвентаризації, підготовлений комісією юридичної особи, направляється до місцевого органу виконавчої влади на території відповідної адміністративно-територіальної одиниці, де зареєстрований отримувач, для прийняття рішення про знищення.
  4. Протягом 10 днів від отримання місцевий орган або погоджує інвентаризаційний акт, або передає його на розгляд Комісії з утилізації, яка має право виїхати для перевірки достовірності інформації, зазначеної в цьому акті, за місцезнаходженням неякісних / непридатних до споживання товарів гуманітарної допомоги (зокрема, наприклад, документального підтвердження неробочого чи непридатного для використання стану). Комісія за результатами перевірки складає акт у довільній формі, на підставі якого місцевий орган виконавчої влади протягом 15 робочих днів від дати отримання акта інвентаризації повідомляє отримувача про надання згоди на знищення чи обґрунтовану відмову в наданні такої згоди.
  5. Утилізація здійснюється на підставі договорів, укладених із суб’єктами господарювання, що мають дозвіл на оброблення відходів, а в разі здійснення операцій із небезпечними відходами — також ліцензію на відповідну діяльність.
  6. Витрати, пов’язані зі знищенням неякісних / непридатних до споживання товарів гуманітарної допомоги, фінансують отримувачі гуманітарної допомоги або донори такої допомоги.

Складно, але утилізувати частину некондиційної гуманітарки ми зможемо — за свій рахунок. І рахунок цей, на жаль, маленьким не буде. Тобто було витрачено гроші на те, аби все це сюди привезти, щоб усе це тут зберігати, а потім — на те, щоби його утилізувати. Чи не було б доцільніше придбати натомість щось корисне? Не три фури, а один маленький бусик допомоги. Але допомоги реальної, а не паперової. Це, на жаль, питання риторичне. Купа зусиль, безцінного часу й грошей — просто в трубу.

Але й це не вирішить питання повністю. Бо залишається техніка. Яка ніби й не зовсім мертва, але не може бути використана за призначенням. Теоретично довідку про її стан має видати сертифікований сервіс-центр. І тут ми стикаємось одночасно з кількома проблемами. Абсолютну більшість цієї техніки закуповували лікарні, й вони ж десь у світі й обслуговували. Після списання з лікарні, яка її використовувала, в сервісі її теж знято з обслуговування. І навіть якщо пофантазувати й знайти виходи на ці сервіси, то всі вони — за кордоном. Тобто легальний шлях — зв’язуватись із офіціалами, доводити своє право на використання техніки, не нами придбаної, знаходити можливість передати цю техніку до Європи, Китаю чи Штатів, дочекатися висновку, переправити техніку назад і урочисто її тут утилізувати. Все це — нашим коштом, звісно.

Читайте також: Гуманітарна допомога Україні скорочується, в той час як потреба в ній зростає — ООН

Як варіант — шукати на території країни сервіс, готовий давати оцінку апаратам із усіх куточків світу, з’ясовувати, чи справді для них немає запчастин, і брати на себе відповідальність видавати офіційний висновок. Чи цей шлях реальніший? Аж ніяк. Бо ті, хто береться ремонтувати музейні екземпляри з Нової Зеландії за допомогою скотчу й суворої лайки, свої висновки пишуть на клаптиках паперу, яких до уваги не братимуть. А офіційних представників екзотичних виробників тут не було, немає й ніколи не буде.

Єдиний реальний шанс цього позбутися — пожежа на складі, приліт або окупація. Але це зависока ціна за умовні 200 квадратних метрів складу з мотлохом. Тому фонди й далі жаліються один одному на життя, сплачують оренду та збільшують склади.

Донори, які погоджують номенклатуру, ретельно перевіряють усе, що передається, і ще на етапі погодження вантажу попереджають, що з деякими позиціями є проблеми, й уточнюють, чи реально це вирішити, стають майже родичами. Бо в спілкуванні з ними ти відчуваєш їхнє бажання саме допомогти, а не «отримати задоволення від проєкту». Бо попри важку, а подекуди катастрофічну ситуацію в країні ми залишаємося людьми, а не об’єктами для діяльності. І тим більше — не безоплатним сміттєзвалищем для цивілізованого світу.

«У мене є два круті підйомники, але на них дохлі батареї, — пише мені донор із Британії, — рідні знайти не вдалося. Дізнайся, будь ласка, чи реально їх у вас перепакувати. Якщо ні — я не передаватиму».

За день я знаходжу, хто може це зробити, й погоджую відправлення. І це — справжнє задоволення.

«Нам віддають 100 нових ШВЛ, які були закуплені в період ковіду й простояли на складі весь цей час. Ось моделі. Є куди їх передати?»

Апарати розподіляються між лікарнями ще до того, як виїхали зі складу. Й кожна отримує саме ту модель, із якою точно працюватимуть анестезіологи. Бо з ними теж погоджено.

«У нас є дві фури функціональних ліжок. Більшість — електричні (всі перевірені, всі працюють), 11 — механічні. Матраци є не на всі. У вас будуть матраци, аби доукомплектувати? Чи не відправляти?»

Ми знайдемо матраци на місці. Але вдячні за попередження.

Читайте також: Моніторингова місія ООН порахувала втрати серед цивільного населення

Такі донори безцінні. Й не тому, що передають «оптом». Часом із якоїсь далекої країни їде щось дрібне, але корисне, яке знайшла й відправила приватна особа. А тому, що відчуваєш: тобі хочуть допомогти насправді, а не формально. Й інколи пачка пелюшок має більшу цінність, ніж фура дорогого, але непридатного для використання залізяччя. Бо скрутне становище, в якому перебуває країна, не робить її у їхніх очах жебраком, що має бути вдячним за недоїдки, якими гребують бродячі пси. Тому що вони стоять у нас за спиною й не дають упасти. Не заради гарних фоток, списання податків чи морального задоволення. А заради результату.