Швейцарія буде підтримувати Україну в її зусиллях по цифровій трансформації тому, що в цьому напрямку країна йде правильним шляхом, заявила директорка Швейцарського бюро співробітництва в Україні Ніколь Рудер.
Як повідомляє кореспондент ZN.UA, про це вона сказала під час виступу на онлайн-форумі коаліції "Реанімаційний пакет реформ" "Діалоги про реформи: на шляху до Вільнюса" у вівторок.
"Ми переконані, що Україна іде правильним шляхом. І якщо ми подивимось на додаток "Дія", він надає інформаційні послуги для мільйонів громадян, дає змогу громадянам покращувати свої цифрові навички і групи, які працюють в різних секторах також мають можливість отримувати координацію. Також існує баланс між інноваціями та інституціоналізацією. Рівень довіри зростає. Швейцарія буде надалі підтримувати Україну в її зусиллях по цифровій трансформації", – відзначила представниця уряду Швейцарії.
За її словами, довіра між громадянами та урядом повязана із управлінням очікуваннями.
"Коли йдеться про цифрову трансформацію, ми не перетворюємо суспільство одним кліком миші, так воно не працює, тому дуже важливо правильно побудувати комунікації. Але я також вважаю, що Міністерство цифрової трансформації України працює дуже добре, наразі вони молодці. Але треба правильно розставити пріоритети, тому що не можна зробити все одночасно. Те, що ви робите сьогодні виглядає дуже сучасно, тому хочу побажати вам жвавості і не забувати про те, що треба грамотно управляти очікуванням. Якщо я клікаю на електронну петицію, світ не перетвориться за хвилину. Треба, щоб очікування були розумними, реалістичними, а ми будемо вас в цьому підтримувати", – додала вона
Нагадаємо, в лютому в Україні відбулася презентація мобільного застосунку «Дія», який має стати першим кроком в реалізації ідеї «держави в смартфоні».
Оглядач Андрій Паливода писав про те, що звести все спілкування громадянина з державними органами до роботи з програмою на мобільному пристрої - задум дуже хороший. Але занадто важкий для реалізації. Навіть якщо вдасться подолати людський фактор, все одно виявиться, що перебудувати роботу існуючих держорганів не вийде. «Електронну державу» треба створювати з нуля. Докладніше - в матеріалі «"Держава в смартфоні": гарна, але далека від реалізації ідея».