Попри війну, побутові споживачі мають оплачувати комунальні послуги. Зокрема, українці повинні платити за доставку газу.
Видання «Газправда» розповіло, чи можна повернути залишок на рахунках за розподіл газу при зміні оператора газорозподільних мереж.
Як повернути переплату за розподіл газу
Для цього потрібно підготувати пакет документів і звернутися з ним до найближчого Центру обслуговування клієнтів Газмереж або надіслати поштою:
- письмову заяву;
- копію паспорта (1-6 сторінки);
- копію ідентифікаційного коду;
- довідку з банку з реквізитами карткового рахунку (може бути автоматично згенерована у мобільному застосунку банку, повинна містити IBAN карткового рахунку);
- копії квитанцій на суму переплати.
Також споживач має завасно дізнати розмір переплати в Контакт-центрі або Центрі обслуговування клієнтів.
«Якщо за вашими підрахунками сума виявиться інша, треба буде додати до заяви копії квитанцій про оплату послуг розподілу природного газу за останні три роки. Саме на їх підставі зроблять звірку», – йдеться у повідомленні.
До Центру обслуговування клієнтів або Контакт-центру Газмереж можна зателефонувати за номерами:
- 066-300-2-888;
- 098-300-2-888;
- 093-300-2-888;
- 057-708-01-87;
- 056-747-36-35.
Раніше ми писали, на який обсяг спожитого газу можуть отримати пільги військові.