Навіть під час війни українці мають оплачувати комунальні послуги у повному обсязі. Також вони мають передавати показники лічильників, щоб отримувати правильну суму в платіжках.
«24 канал» розповів, як правильно передати показники лічильника світла
Передавати показники лічильника електроенергії потрібно за два дні до закінчення поточного календарного місяця та протягом 1 – 3 числа наступного місяця.
Якщо подати показники світла не вчасно, їх не зарахують, а суму розрахують із середнього значення спожитої електроенергії за останній час.
Передати показники можна у кілька способів:
- в особистому кабінеті на сайті через ДТЕК, зателефонувавши до кол-центру оператора систем розподілу (ОСР), написавши до ОСР через чат-боти (Viber, Telegram, Facebook Massenger);
- через компанію Yasno. Необхідно лише вказати свій особовий рахунок і ввести показники;
- за допомогою «Приват24».
Бувають випадки, коли громадяни отримують комунальні послуги неналежної якості. Нагадаємо, куди можуть поскаржитися побутові споживачі.