Багато сміливих чоловіків та жінок добровільно стали на захист нашої країни від початку повномасштабного вторгнення РФ. Бувають випадки, коли ветерани опиняються у кризовій ситуації або терміново потребують допомоги. У пресслужбі Міністерства у справах ветеранів розповіли, куди ветерани можуть звернутися у такій ситуації.
Фахівець із супроводу ветеранів
У відомстві пояснили, що фахівець із супроводу ветеранів це людина, яка не лише забезпечує інформаційний супровід та підтримку, а й допоможе вам зорієнтуватися у складних життєвих ситуаціях.
Знайти фахівців із супроводу ветеранів можна через «Ветеран Pro» у «Дії». Для цього слід зробити такі кроки:
- Відкрийте застосунок «Дія».
- Перейдіть у розділ «Сервіси» → «Ветеран Pro».
- Оберіть опцію «Пошук фахівця».
- Введіть ПІБ (якщо шукаєте конкретного фахівця) або область і громаду, де хочете отримати послугу.
- Натисніть «Застосувати».
- Ознайомтеся з переліком доступних фахівців — із номером телефону, електронною поштою та інформацією про установу, де вони працюють.
Також знайти фахівця можна через підрозділи з питань ветеранської політики у вашому регіоні.
«Вони функціонують при обласних (ОВА), районних (РВА) військових адміністраціях, а також у територіальних громадах (ОТГ)», – йдеться у повідомленні.
Структурні підрозділи з питань ветеранської політики
У відомстві зазначили, що у структурних підрозділах з питань ветеранської політики працюють спеціалісти, які знають, як допомогти саме вам і враховують потреби кожної людини. Їхня головна мета — зробити державну допомогу максимально близькою та доступною.
Звертайтесь до фахівців у вашому регіоні – вони проконсультують, допоможуть, підтримають. Контакти представників структурних підрозділів у вашій області за посиланням.
Центри життєстійкості у громадах
Це місця, куди можна звернутися, коли важко емоційно, коли виникає потреба у фаховій психологічній або соціальній підтримці, коли з’являються питання, на які складно знайти відповіді самостійно.
Інформацію про Центр у своїй громаді можна знайти на сайті Мінсоцполітики за посиланням.
«Для тих, хто перебуває у столиці – Київ Мілітарі Хаб. Це міський простір для ветеранів, ветеранок та їхніх родин. Тут нададуть психологічну допомогу та комплексну підтримку. Звернутися можна за телефоном гарячої лінії 0 800 300 633», – йдеться у повідомленні.
Служба 112
Можна зателефонувати за номером 112 та викликати декілька екстрених служб: ДСНС, медична допомога, поліція.
Також оператор допоможе дізнатися про найближчий пункт обігріву.
Якщо не маєте можливості самостійно залишити приміщення, повідомте про це оператору — до вас буде направлено фахівця.
Зателефонувати можна без мобільного зв'язку через мобільний застосунок. Оператор оцінює ситуацію та спрямовує на місце рятувальників, поліцію, медиків та/або газову службу. Застосунок працюватиме там, де немає мобільного сигналу, але є Wi-Fi.
Завантажити застосунок 112 Ukraine можна за посиланнями:
Гаряча лінія Українського ветеранського фонду Мінветеранів надає безкоштовну психологічну допомогу цілодобово: 0 800 33 20 29
Пункти Незламності
У Мінветеранів пояснили, що у Пунктах Незламності доступні:
- Тепло (намети обладнані тепловими гарматами та генераторами);
- Інтернет-зв’язок та живлення для пристроїв;
- Гаряча вода та чай;
- Аптечки для надання допомоги за потреби.
Звернутися за допомогою можна також до відділів поліції.
Адреси пунктів можна дізнатися за посиланням, через Telegram-бот або у мобільному застосунку «Дія».
Нагадаємо, які медичні пільги можуть отримати учасники бойових дій в Україні.