Попри війну, яку розпочала РФ, українці продовжують отримувати пенсії та інші соцвиплати. Деякі пенсіонери мають проходити процедуру ідентифікації. У Головному управлінні Пенсійного фонду України (ПФУ) у Донецькій області розповіли, як можна подати заяву на проведення фізичної ідентифікації пенсіонера.
Які існують способи подачі заяви для ідентифікації пенсіонерів
У ПФУ пояснили, що подати заяву на ідентифікацію у режимі відеоконференцзв’язку можливо одним зі зручних способів:
- за допомогою засобів телефонного зв’язку через Контакт-центр ПФУ
- через вебпортал електронних послуг ПФУ шляхом заповнення відповідного електронного бланка.
Для проходження ідентифікації за допомогою засобів телефонного зв’язку необхідно виконати такі кроки:
- зателефонуйте на один із номерів Контакт-центру Пенсійного фонду України: 0800 503 753; (044) 281-08-70; (044) 281-08-71;
- після з’єднання треба дотримуватися озвучених вказівок: із переліку запропонованих питань оберати «Питання щодо виплати пенсій та ідентифікації» та натисніть цифру 3 на клавіатурі телефону;
- надати оператору відповіді на питання для заповнення заяви на ідентифікацію, у тому числі адресу електронної пошти та номер телефону (для отримання зворотного контакту від фахівців ПФУ).
«Після подачі заяви на проходження ідентифікації у режимі відеоконференцзв’язку (будь-яким із зазначених способів) з вами зв’яжеться уповноважений працівник органу Пенсійного фонду України для узгодження часу та способу проведення відеоідентифікації», – йдеться у повідомленні.
У ПФУ додали, що відеоідентифікація здійснюється протягом 30 календарних днів, але не раніше 10 робочих днів з дати подання заяви (звернення).
Раніше ми писали, як пройти процедуру ідентифікації пенсіонерам в Україні та за кордоном.