Попри війну, яку розпочала Росія, українці повинні платити за спожиті комунальні послуги в повному обсязі. У газопостачальній компанії «Нафтогаз України» розповіли, про можливі причини появи боргу у платіжці.
Можливі причини відмінностей у платіжках це:
- неправильні показання лічильника так само, як і внесений з помилкою номер особового рахунку;
- несвоєчасність передачі даних: у цьому випадку оператор ГРМ передає не фактично спожитий обсяг газу, а розрахунковий;
- неоплачені вчасно рахунки – також причина додаткових сум у платіжці. Важливо стежити за термінами оплати послуг.
У компанії нагадали, що контроль за споживанням газу та звіряння даних з рахунками – це дієві кроки для запобігання боргам.
Для роз’яснення причин боргу за спожитий газ можна звернутися до чат-ботів:
Нагадаємо, чи мають право надавачі житлово-комунальних послуг стягнути заборгованість та припинити надавати ці послуги під час війни.