Топ-менеджери Sony вибачилися перед клієнтам традиційним японським поклоном.
«Ми проведемо оновлення системи програмного забезпечення PlayStation 3, - сказав глава ігрового підрозділу компанії Кадзуо Хіраї. - У зв'язку з цим всім нашим користувачам доведеться змінити паролі своїх рахунків у PlayStation Network, хоча я розумію, що для них це викличе великі незручності».
Витік стався в результаті хакерської атаки на один з інформаційних центрів Sony в Каліфорнії. У результаті до комп'ютерних злочинцям потрапили особисті дані 77 млн інтернет-користувачів.
Проти компанії, яку звинувачували в неналежному захисті персональних даних, в США був поданий позов, який може отримати статус колективного.
Поки не встановлено, чи отримали хакери доступ до реквізитів кредитних карток клієнтів, але повністю гарантувати їх збереження після злому компанія не може.