Нормальне проходження опалювального сезону може опинитися під загрозою зриву. Причина - неможливість ДК "Нафтогаз" власними силами обслужити 12 млн. споживачів газу.
Про це з посиланням на голову Спілки споживачів комунальних послуг Олега Попенка у Facebook повідомляє РБК-Україна.
За його словами, менеджери "Нафтогазу" зараз перебувають у пошуку підрядників для обслуговування 12 млн споживачів газу, яких йому навесні передав Кабінет міністрів. Зараз багатьом споживачам просто нема до кого звернеться.
"Якщо вони не знайдуть посередника, доведеться будувати нову інфраструктуру. Гроші на це закладуть у ціну газу або попросять знову державу", - зазначив експерт.
У той же час, додає Попов, споживачі газу не розуміють, кому ставити питання щодо ціни, оплати, боргів, підключення тощо, і чому не можна було автоматично перевести залишки на рахунках клієнтів.
"Кому пощастить - додзвонюється до контакт-центру "Нафтогазу". Якщо не додзвонився - альтернатив трохи - 13 центрів підключення клієнтів по всій країні", - резюмував він.
Нагадаємо, з 1 червня споживачів газу було автоматично переведено на "постачальника останньої надії" (ППН), функцію якого виконує НАК "Нафтогаз України".