Клієнти Приватбанку не можуть авторизуватись у банківському додатку Приват24. Внаслідок незначного збою проводяться регламентні роботи. Прес-секретар банку Олег Серга повідомив, що незабаром повноцінну роботу програми відновлять, пише Оглядач.
Клієнти банку почали турбуватися, оскільки при спробі зайти на свій акаунт клієнти банку бачили повідомлення про проведення регламентних робіт.
У банку нагадали, що клієнти банку мають можливість здійснювати платежі альтернативним способом. Варіантів кілька:
- СМС-банкінг. Працює не з усіма картками та не всіма типами платежів, але дозволяє поповнити мобільний рахунок або переказати гроші на картку. Для цього потрібно надсилати SMS на номер 3700, у тексті повідомлення мають бути певні команди.
- Платежі за телефоном. Щоб скористатися послугою, потрібно зателефонувати за номером 3700. Робити це обов'язково з того номера, який прив'язаний до карти ПриватБанку. У голосовому меню автовідповідача є пункт "Платежі телефоном". Подальші інструкції надасть робот.
ПриватБанк запустив сервіс роботи своїх відділень в умовах воєнного часу.