Внутрішньо переміщені особи (ВПО) досить часто звертаються до Офісу омбудсмена України зі скаргою відносно того, що не отримують належних їм виплат на проживання. Ситуацією можна виправити, лише в січні за результатами розгляду 316-ти звернень було поновлено право на такі виплати для 277-ми ВПО. Про це повідомляє Офіс омбудсмена України.
Найпоширенішими причинами неотримання допомоги на проживання ВПО є:
- технічна несправність у Єдиній інформаційній системі соціальної сфери (ЄІССС);
- виявлення помилки в персональних даних одержувача, даних номера банківського рахунка (за стандартом IBAN) або категорії одержувача (працездатна особа, дитина, особа з інвалідністю).
«Якщо ви подали заяву на виплату грошової допомоги на проживання ВПО та понад місяць її не отримуєте, радимо звернутися до органу соціального захисту населення з відповідною заявою за місцем перебування на обліку ВПО», – пояснили омбудсмени.
У разі, якщо вирішити проблему не вдалось, слід звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини. Зробити це можна трьома способами:
- за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
- на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
- на гарячу лінію: 0800501720.
Раніше ми писали, чи можуть в Україні мобілізувати внутрішнього переселенця.