У пік літнього сезону захисникам та захисницям України складніше придбати квиток на потяг під час термінової подорожі. Саме тому "Укрзалізниця" розробила і використовує спеціальний сервіс замовлення квитків для військовослужбовців. За даними спеціалістів залізничного перевізника, з часу початку роботи сервісу ним скористалися понад 30 000 українських захисників та захисниць і членів родин військовослужбовців.
Як скористатися спеціальним сервісом замовлення квитків і які є обмеження?
В "Укрзалізниці" нагадали, що скористатися цим сервісом можуть:
- військовослужбовці Сил оборони;
- члени родин поранених (коли залізниця перевозить останніх медичними поїздами) в разі відсутності квитків у вільному продажі.
Користувачі обох категорій можуть залишити заявку через онлайн-сервіс для військових за посиланням: https://services.uz.gov.ua/military.
Забронювати квитки можливо на певний перелік поїздів, які прямують з або до міст, наближених до зони ведення бойових дій. Також має бути виконаний певний алгоритм дій:
- залишити заявку потрібно не пізніше ніж за 6 годин до відправлення поїзда з початкової станції;
- викупити заброньований квиток можна в касі вокзалу не пізніше ніж за годину до відправлення поїзда;
- під час придбання необхідно пред'явити касиру військовий квиток/посвідчення офіцера, або – рідними поранених військовослужбовців – оригінал чи копію посвідчення УБД пораненого родича, а також документ, що підтверджує спорідненість першого ступеню.
Перевізник вказує, що якщо виникають додаткові питання або в переліку доступних поїздів потрібний рейс відсутній, можна звертатися на безкоштовну гарячу лінію "Укрзалізниці" для підтримки військовослужбовців та їхніх родин: 0800503222.
Для придбання квитків онлайн цивільним чи іншим користувачам, де немає потреби термінового пошуку місця, "Укрзалізниця" пропонує новий сервіс з придбання з автоматичним викупом квитка.