Українці продовжують отримувати пенсії та соцвиплати. Деякі пенсіонери, щоб одержувати виплати, мають пройти процедуру ідентифікації. У Головному управлінні Пенсійного фонду України (ПФУ) в Донецькій області розповіли, як подати заяву на проведення відеоідентифікації в онлайн-режимі.
Як подати заяву на відеоідентифікацію
У Фонді пояснили, що для проходження ідентифікації в режимі відеоконференцзв'язку через вебпортал ПФУ необхідно зробити декілька кроків:
- На головній сторінці вебпорталу у верхній панелі обрати вкладку «Заява на ідентифікацію за допомогою відеоконференцзв'язку».
- Заповнити необхідні поля електронного бланка: персональні дані; спосіб проведення відеоідентифікації (Google Meet, Signal, Telegram, Viber, WhatsApp, Zoom); вид послуги, яку необхідно забезпечити під час відеоідентифікації (перекладач жестової мови, фізичний супровід, інше).
- Надати згоду на отримання email-повідомлень від ПФУ та натиснути «Подати заяву».
Які документи треба додати до заяви
У ПФУ зазначили, що до заяви можуть бути додані скановані копії документів:
- паспорт або ID-картка;
- пенсійне посвідчення;
- довідка про присвоєння ідентифікаційного номера;
- трудова книжка або документи про стаж;
- військовий квиток;
- свідоцтво про народження тощо.
Розмір кожного файлу не повинен перевищувати 1 Мб.
Коли відбувається відеоідентифікація
Після подачі заяви на проходження відеоідентифікації уповноважений працівник органу ПФУ зв'яжеться з громадянином для узгодження часу та способу її проведення.
«Відеоідентифікація здійснюється протягом 30 календарних днів, але не раніше 10 робочих днів з дати подання заяви/звернення — в узгоджені з одержувачем час та спосіб її проведення», – йдеться у повідомленні.
Нагадаємо, що робити, якщо у ПФУ не підтвердили ідентифікацію пенсіонера.