В Україні, відповідно до законодавства, покупець має право повернути товар протягом 14 днів після його придбання. Але не всі види товарів можна повернути до магазину. У Держпродспоживслужбі оприлюднили перелік товарів, які не підлягають поверненню.
Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), затверджено постановою Кабміну від 19 березня 1994 года № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів».
До цього Переліку входять:
- продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни;
- непродовольчі товари: фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір;
- корсетні товари;
- парфумерно-косметичні вироби;
- пір'яно-пухові вироби;
- дитячі іграшки м'які;
- дитячі іграшки гумові надувні;
- зубні щітки;
- мундштуки;
- апарати для гоління;
- помазки для гоління;
- розчіски, гребінці та щітки масажні;
- сурдини (для духових музичних інструментів);
- скрипічні підборіддя;
- рукавички;
- тканини;
- тюлегардинні і мереживні полотна;
- килимові вироби метражні;
- білизна натільна та постільна;
- панчішно-шкарпеткові вироби;
- товари в аерозольній упаковці;
- друковані видання;
- лінійний та листковий металопрокат, трубна продукція, пиломатеріали, погонажні (плінтус, лиштви), плитні матеріали (деревноволокнисті та деревостружкові плити, фанера) і скло, нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником);
- аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із записом;
- вироби з натурального та штучного волосся (перуки);
- товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування);
- інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки);
- ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння.
Раніше у Держпродспоживслужбі пояснили, що робити, якщо речі з хімчистки повернули зіпсованими.