UA / RU
Підтримати ZN.ua

ВІРТУАЛЬНА СТАНЦІЯ ЗАЛІЗНИЧНИКІВ

Колись, на світанку розвитку залізничного транспорту, всесвітньою павутиною називали мережу рейок, які обплутали найважливіші промислові центри цивілізації...

Колись, на світанку розвитку залізничного транспорту, всесвітньою павутиною називали мережу рейок, які обплутали найважливіші промислові центри цивілізації. Часи змінюються, і всесвітня павутина перейшла у віртуальну реальність, стала невидима людському оку та змінила сутність. Але не суть.

Утім, і залізничники не збираються віддавати пальму першості на звання, буквально під’єднавши павутину сталеву до павутини ж віртуальної: офіційно відкрито веб-сайт «Українські залізниці».

За законами жанру тут є все для задоволення найзацікавленішого мандрівника по Інтернету. Передусім подано вичерпну інформацію про саму «Укрзалізницю». Це її історія, дані про нинішню діяльність, управлінський апарат і керівництво. Така сама інформація і про кожну з шести залізниць плюс детальна карта основних і допоміжних колій, із станціями і навіть посадочними платформами. Завершують офіційний розділ відомості про залізничні підприємства, які забезпечують безперебійну діяльність і функціонування сталевих магістралей країни.

Чимало уваги приділено на сайті й безпосереднім споживачам послуг залізничного транспорту — пасажирам і вантажовідправникам. Скажімо, зайшовши на сайт, потенційний пасажир може довідатися про розклад руху поїздів, поцікавитися асортиментом і вартістю послуг у поїздах і на вокзалах, розрахувати вартість проїзду, ознайомитися з правилами перетинання кордонів. Причому всі ці дані тут-таки підкріплено законодавчими документами й нормативними актами, ухваленими на залізничному транспорті в нашій країні.

Комерційна діяльність «Укрзалізниці» — ще один важливий аспект її існування. З допомогою спеціального розділу інтернет-сайта кожен вантажовідправник може не лише визначити маршрут руху вантажів, обравши з усіх можливих найоптимальніший для себе, а й розрахувати вартість перевезень, ознайомитися з правилами оформлення необхідних документів і останніх змін у внутрішній залізничній правовій організації. І навіть відстежувати просування уже відправлених вантажів. Тут усю інформацію також підкріплено нормативними актами, умовами перетинання кордону експортними, імпортними і транзитними вантажами.

Чимале місце займає інформаційний розділ. Сюди входять останні новини про розвиток «Укрзалізниці», нормативно-правова база, різноманітні довідники з залізничного транспорту, інформація про ділових партнерів, експедиторів і постачальників. І навіть розміщено фотогалерею, створену журналістами відомчої газети «Магістраль». Отож, про залізниці можна буде не лише дізнатися, а й побачити.

Не залишила поза увагою «Укрзалізниця» і власні успіхи в соціальній політиці. Тут і охорона здоров’я працівників, їхні спортивні досягнення. Подано розгорнуту інформацію про розвиток залізничної науки й підготовку кваліфікованих кадрів. Погодьтеся, це важливо, адже саме кадри — майбутнє розвитку транспорту.

І, нарешті, досить багато відвідувачів збере розділ інтерактивного спілкування відповідальних працівників управлінського апарату з безпосередніми споживачами транспортних послуг — пасажирами й вантажовідправниками. Існує можливість, приміром, поставити конкретне запитання чи навіть подати скаргу вже в електронному вигляді, висловити побажання про поліпшення сервісу.

Правда, потенційним пасажирам поки що не вдасться, приміром, дізнатися про наявність вільних місць у поїздах або ж замовити квиток на необхідний маршрут. Хоча, як пояснили автори веб-сайта, — фахівці науково-виробничої фірми «ТМСофт», — котрі вже п’ять років розробляють і впроваджують програмне забезпечення діяльності «Укрзалізниці», над цим питанням вони зараз працюють. Хоча більш-менш точний час впровадження новинки електронного сервісу назвати не беруться. А поки що потенційні пасажири й вантажовідправники можуть одержати досить повну інформацію про діяльність залізниць України, набравши на своєму комп’ютері адресу: www.uz.gov.ua