Попри війну, українці продовжують отримувати пенсії та соціальні виплати. Але деяким пенсіонерам обов’язково потрібно проходити ідентифікацію. Це стосується пенсіонерів з числа внутрішньо переміщених осіб.
Фахівці «Юридичного порадника для ВПО» розповіли, як і коли можна дізнатися про результат проходження такої ідентифікації.
Відповідно до п. 4 розділу ІІІ постанови Правління Пенсійного фонду України №49-2 від 20.11.2023 р. орган Пенсійного фонду не пізніше трьох робочих днів після прийняття рішення повідомляє одержувача / законного представника / помічника у вибраний ними спосіб про результат проведеної відеоідентифікації.
На практиці таке інформування здійснюється переважно електронною поштою.
Окрім того пенсіонеру, який зазначив у заяві свій індивідуальний податковий номер, рішення про проходження ідентифікації надсилається в особистий кабінет на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України в розділ «Мої звернення».
Тобто результати проведеної відеоідентифікації зберігаються в особистому кабінеті пенсіонера на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України.
Водночас саме рішення про проходження чи непроходження відеоідентифікації приймається у 10-денний термін після проведення такої ідентифікації.
Таким чином, після спливу цього терміну можна дізнатися рішення про успішне проходження або непроходження ідентифікації.
Що робити, якщо пенсіонер не пройшов відеоідентифікацію
У разі прийняття рішення про невстановлення особи одержувача шляхом відеоконференцзв’язку орган Пенсійного фонду надає роз’яснення щодо:
- причин невстановлення особи одержувача;
- порядку та строки повторного звернення для проведення відеоідентифікації;
- порядок оскарження такого рішення.
В такому випадку слід ознайомитись з причинами невстановлення особи і прийняти рішення проходити відеоідентифікацію повторно чи оскаржувати рішення органу Пенсійного фонду.
Нагадаємо, як можна подати заяву на проведення фізичної ідентифікації пенсіонера.