Попри війну, яку розпочала Росія, в Україні збільшується кількість послуг, які можна отримати онлайн. Так, українці можуть замовити деякі соціальні послуги дистанційно.
Фахівці «Юридичного порадника для ВПО» розповіли, які послуги можна отримати за допомогою Соціального веб-порталу електронних послуг.
Згідно із повідомленням Міністерство соціальної політики України з 27 вересня він розпочав свою роботу. Відтепер не потрібно йти до органу соцзахисту чи ЦНАПУ, достатньо заповнити заяву за допомогою порталу. Також там можна залишити повідомлення про людину або сім’ю, яка потребує соціальної підтримки, та відстежувати статус звернень.
Соціальний веб-портал електронних послуг - це електронний сервіс, на якому можна подати онлайн-заяву на отримання соціальних послуг.
Подати заяву на отримання соціальних послуг може як сама людина, яка потребує таких послуг, так і третя особа стосовно того, хто їх потребує.
Як замовити соціальні послуги онлайн
- Зайдіть на Соціальний веб-портал електронних послуг.
- Оберіть тип послуги, наприклад: догляд вдома, догляд стаціонарний, денний догляд, натуральна допомога, соціальна адаптація, надання притулку бездомним особам, кризове та екстрене втручання, соціальний супровід сімей, у яких виховуються діти-сироти і діти, позбавлені батьківського піклування, соціальний супровід сімей (осіб), які перебувають у складних життєвих обставинах, паліативний догляд тощо.
- На сторінці відповідної послуги оберіть спосіб подання заяви: «Подати заяву» чи «Швидке звернення».
- Вкажіть інформацію для кого ви звертаєтесь за соціальною послугою: для себе чи для іншої особи, а також вказати прізвище, ім'я, по-батькові та податковий номер особи, яка потребує допомоги.
- Обов'язково заповніть контактні дані (телефон та е-мейл) та адресу особи, яка потребує допомоги
- Коротко опишіть ситуацію, у зв'язку з якою людина потребує допомоги (до 4000 знаків) та, за можливості, додайте скан-копії документів (наприклад, медичні висновки тощо)
- Перевірте заяву та натисніть «Відправити».
- Очікуйте на сповіщення в особистому кабінеті, де ви можете надалі відстежувати статус заяви.
Нагадаємо, які послуги ПФУ можна отримати онлайн. Так можна суттєво заощадити час.