Навіть під час війни, яку розпочала Росія, українці мають сплачувати комунальні послуги в повному обсязі. Але це стосується не всіх.
Фахівці «Юридичного порадника для ВПО» розповіли, чи мають право надавачі житлово-комунальних послуг стягнути заборгованість та припинити надавати ці послуги під час війни.
Відповідно до п.1 постанови Кабміну №206 від 05.03.2022 р. до припинення чи скасування воєнного стану в Україні забороняється, зокрема:
- припинення/зупинення надання житлово-комунальних послуг у разі їх неоплати або оплати не в повному обсязі на територіях, на яких ведуться бойові дії або тимчасово окупованих, або якщо нерухоме майно споживача було пошкоджено внаслідок воєнних (бойових) дій за умови інформування про такі випадки відповідного виконавця комунальної послуги;
- стягнення заборгованості за житлово-комунальні послуги, утвореної після 24 лютого 2022 р. з дати виникнення можливості бойових дій/початку бойових дій по дату припинення можливості бойових дій/завершення бойових дій на територіях бойових дій або тимчасової окупації, споживачів та/або членів їх сімей, які покинули своє місце проживання та надали виконавцю комунальних послуг, управителю багатоквартирного будинку докази непроживання в такому житлі, або якщо нерухоме майно споживача було пошкоджено внаслідок воєнних (бойових) дій за умови інформування про такі випадки відповідного виконавця комунальної послуги.
Тож, закон захищає споживачів ЖКП, житло яких знаходиться на територіях бойових дій, від припинення надання їм таких послуг та від стягнення заборгованості за них, якщо споживач та члени його сім'ї покинули своє місце проживання та надали виконавцю комунальних послуг, управителю багатоквартирного будинку докази непроживання в такому житлі.
Чи можуть споживачі, чиє житло знаходиться на територіях бойових дій не оплачувати ЖКП
За словами юристів, вони не звільнені від оплати ЖКП, проте відповідно до ст. 7 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» громадяни мають право на неоплату вартості комунальних послуг у разі їх невикористання за період тимчасової відсутності в житлі споживача та інших осіб понад 30 календарних днів, за умови документального підтвердження.
Це залежить від деяких обставин.
- Звільнення від оплати можливе лише у разі, якщо помешкання не обладнані лічильниками (за їх наявності – необхідно раз на місяць подавати попередні покази).
- У будь-якому разі підлягають оплаті послуги з управління багатоквартирним будинком та постачання теплової енергії.
- У разі відсутності у помешканні більше 30 днів, необхідно звернутися до надавачів послуг із письмовою заявою, в якій обов’язково слід вказати: прізвище, ім’я та по батькові, адресу реєстрації, місця фактичного проживання, телефон та підстави звільнення від оплати послуг.
- У разі відсутності у помешканні понад 6 місяців, необхідно протягом місяця після закінчення кожних півроку звертатися до надавача послуг із пакетом документів в електронній або паперовій формі.
Як діяти, якщо така особа отримали судовий наказ про стягнення заборгованості за ЖКП
Боржник має право протягом 10 днів з дня отримання копії судового наказу та доданих до неї документів подати заяву про його скасування. У випадку, коли особа дізналась про наявність судового наказу уже запізно та не були належно повідомлені про його видачу судом, необхідно звернутись до суду, що видав судовий наказ, із заявою про поновлення пропущеного строку та скасування судового наказу.
Після отримання судового рішення про скасування судового наказу, особа може звернутися до виконавчих органів із заявою про закінчення виконавчого провадження і застосування наслідків закінчення виконавчого провадження:
- припиниться примусове стягнення заборгованості з рахунків;
- буде знято арешт з коштів;
- особа зможе повернути примусово стягнуті кошти.
Але у разі закінчення бойових дій та/або після закінчення дії воєнного стану на відповідній території особа буде зобовʼязана оплатити заборгованість за ЖКП. В іншому випадку у надавача послуг буде законне право звернутися за примусовим стягненням заборгованості.
Бувають випадки, коли споживач отримує комунальні послуги неналежної якості. Нагадаємо, куди можуть поскаржитися побутові споживачі.