Під час відвідування магазині та супермаркетів охоронець може перевірити у відвідувача особисті речі. Фахівці Держпродспоживслужби розповіли, чи правомірні такі перевірки та у яких випадках їх можуть проводити.
Чи мають право у магазинах перевіряти особисті речі
У відомстві зазначили, що якщо до вас підійшов власник закладу, директор, охоронець чи продавець з такою вимогою - вимагайте пред’явити документи, які є підставою для обшуку, адже таких повноважень вони не мають.
«Водночас, якщо в охоронців виникають сумніви чи підозри щодо особи, то вони мають змогу слідкувати за товаром у торговельній залі, а також за діями покупця стосовно цього товару за допомогою камер спостереження (за наявності)», – наголосили у Держпродспоживслужбі.
У яких випадках можуть викликати поліцію
Охоронець має право викликати поліцію за умови, якщо:
- на виході з супермаркету спрацювала рамка;
- камери стеження зафіксували, що покупець щось викрав;
- покупці помітили крадія і повідомили про це охоронця.
Якщо охоронець порушує закон, якщо вимагає провести обшук речей покупця без його згоди та без залучення поліції. Відповідно до статті 29 Конституції України та статті 289 Цивільного кодексу України кожна людина має право на свободу та особисту недоторканність.
У Держпродспоживслужбі зазначили, що якщо людина проти проведення огляду, але охоронець погрожує чи не випускає з магазину, треба викликати поліцію.
Раніше ми писали, що права українських покупців обіцяють захищати за європейськими нормами.