В Україні побутові споживачі повинні своєчасно оплачувати житлово-комунальні послуги (ЖКП). Але бувають випадки надання ЖКП неналежної якості. Юрист АО EvrikaLaw Андрій Шелих розповів «24 каналу», коли не зроблять перерахунок за такі послуги.
Читайте також: Опалювальний сезон: коли розпочнеться у 2025 році
Шелих зазначив, що законодавство передбачає низку випадків, коли перерахунок не проводиться:
- якщо послуги не надавалися через ремонтні або профілактичні роботи, ліквідацію аварійних ситуацій;
- при нарахуванні за показаннями комерційних вузлів обліку до їх встановлення;
- коли ненадання або низька якість послуг виникла з вини споживача;
- якщо фактична температура у приміщенні з індивідуальним вузлом обліку тепла не відповідає нормативам;
- коли виконавець доведе, що якість послуги на точці обліку відповідала нормам закону «Про житлово-комунальні послуги» та договору.
Нагадаємо, як можна онлайн подати заяву на отримання пільг на комуналку.