Чоловік або дружина, дорослі діти або батьки зниклих безвісти військових мають право отримувати грошове забезпечення та користуватися пільгами зниклого. Для цього треба оформити в місцевому ТЦК посвідчення члена сім’ї людини, яка зникла безвісти. Якщо його не видають, потрібно звертатися на «гарячу лінію» Генштабу. Детально про соціальну підтримку родин безвісти зниклих з боку держави розповідає журналістка платформи пам'яті Меморіал Наталія Найдюк у статті «Зниклі безвісти під час війни: про Єдиний реєстр і що робити, якщо зниклої людини в ньому немає» на ZN.UA.
За словами юристки Української Гельсінської спілки з прав людини Тетяни Самодерженкової, із захистом прав родин військових проблеми виникають рідко. Адже за ними стоять конкретні військові структури. А ось із цивільними все складніше.
Деякі категорії осіб, котрі втратили зв’язок із рідною людиною, мають право на пенсію у зв’язку з втратою годувальника. Її призначають на час, поки людина вважається зниклою (якщо стане відомо, що ця людина загинула, виплата втрачається, проте її можна оформити вже на загальних підставах). Таку виплату можуть отримати непрацездатні члени сім’ї, які перебували на утриманні зниклого під час війни, незалежно від того, чи мав він страховий стаж.
Хто має право отримати пенсію:
- чоловік або дружина, батько, мати, якщо вони є особами з інвалідністю або досягли пенсійного віку;
- діти зниклого безвісти будь-якого віку, якщо вони стали особами з інвалідністю до 18 років. Діти, які навчаються за денною формою до завершення освіти, але не довше, ніж до досягнення 23 років. Діти-сироти — до досягнення 23 років незалежно від того, навчаються вони чи ні;
- усиновлені діти, пасинок або падчерка, якщо вони не одержували аліментів від батьків;
- чоловік (дружина), а якщо їх немає — один із батьків або брат чи сестра, дідусь чи бабуся зниклого безвісти незалежно від віку й працездатності, якщо він (вона) не працюють і зайняті доглядом за дитиною (дітьми) зниклого безвісти до досягнення нею (ними) 8 років;
- люди, які перебували на повному утриманні або отримували допомогу від зниклого безвісти, що була для них постійним і основним джерелом засобів до існування.
Ще одна важлива деталь. З 18 липня 2023 року військовослужбовці, в яких родичі зникли безвісти чи загинули, можуть звільнятися зі служби. Підтвердження статусу зниклого під час війни – це витяг із реєстру.
Нагадаємо, що витяг із Єдиного реєстру – єдине підтвердження того, що людина зникла безвісти саме під час війни. Цей статус надає низку прав зниклому та його рідним. За даними Офісу омбудсмана, станом на початок серпня безвісти зниклими з початку повномасштабного вторгнення вважаються понад 24 тисячі українців, з яких 1074 – діти.