Попри війну, пенсіонери продовжують отримувати пенсії та інші соцвиплати. Але для продовження виплати деяким треба пройти процедуру ідентифікації. Особам, які це не зробили, встановили обмеження. В «Ощадбанку» розповіли, як пройти ідентифікацію за допомогою відеодзвінка.
В «Ощадбанку» зазначили, що з 30 квітня 2024 року для клієнтів – внутрішньо переміщених осіб, за рахунками яких встановлено обмеження та які з об’єктивних причин не можуть фізично звернутися до відділення, запроваджено процедуру ідентифікації особи власника рахунку шляхом відеодзвінка до контакт-центру.
Пенсіонерам для призначення відеодзвінка треба перейти за посиланням та обрати зручну дату та час.
«Користуйтесь виключно вказаним посиланням на офіційному сайті «Ощадбанку» і не переходьте за іншими посиланнями, що розміщені не на офіційному сайті», – йдеться у повідомленні.
У банку наголосили, що для відеодзвінка не потрібно вводити будь-які персональні дані та реквізити платіжної картки (повний номер платіжної картки, строк її дії, ПІН-код до неї, одноразові ОТР-паролі для підтвердження операцій з використанням платіжної картки в мережі Інтернет).
Після реєстрації пенсіонер отримає детальні інструкції.
Раніше у Пенсійному фонді України розповіли, коли відновлять виплати пенсіонерам, які не пройшли ідентифікацію.