Попри війну, українці продовжують отримувати пенсії та інші соцвиплати. Деякі пенсіонери мають проходити процедуру ідентифікації, щоб продовжувати отримувати виплати. У пресслужбі Мінсоцполітики розповіли, як пенсіонерам пройти фізичну ідентифікацію.
Що таке фізична ідентифікація
У відомстві пояснили, що фізична ідентифікація — це процедура однозначного встановлення фізичної особи в один зі зручних для людини способів, що здійснюється віддалено або особисто.
«Це міжнародна практика встановлення особи, щоб перевірити, що особа жива і кошти отримує саме та людина, якій вони призначені. Процедура діє в Україні з 2004 року для всіх отримувачів соціальних виплат», – йдеться у повідомленні.
У Мінсоцполітики пояснили, що для цього існує декілька способів:
- офлайн, якщо людина перебуває в Україні на підконтрольній території і маєте можливість звернутись особисто;
- онлайн, якщо людина знаходиться за кордоном або на ТОТ.
При собі потрібно мати наступні документи:
- документ, що посвідчує особу (паспорт громадянина України або закордонний) як отримувача виплати або як законного представника/помічника отримувача виплати, у випадку дитини – свідоцтво про народження дитини;
- відкритий рахунок у будь-якому банку України чи картку, на яку надходить пенсія;
- пенсійне посвідчення.
Як пройти ідентифікацію в офлайн-режимі
У відомстві пояснили, що для проходження ідентифікації людина може особисто відвідати орган ПФУ або банк, де відкрито пенсійний рахунок.
Громадяни за кордоном можуть особисто звернутись до закордонної дипломатичної установи України та отримати документ про посвідчення факту, що особа є живою.
«Потім написати заяву в довільній формі про продовження виплати пенсій та разом з документом відправити поштою на відділення ПФУ за місцем реєстрації», – йдеться у повідомленні.
Як пройти ідентифікацію в онлайн-режимі
У Мінсоцполітики назвали декілька способів ідентифікації в режимі онлайн:
- Віддалено авторизуватись в електронному кабінеті ПФУ за допомогою «Дія.Підпис».
- Пройти ідентифікацію по відеозв'язку. Для цього треба зробити такі кроки:
- зайти на портал електронних послуг ПФУ;
- натиснути на вкладку «Ідентифікація у режимі відеоконференцзв’язку» у верхній частині екрана;
- заповнити всі позначені зірочкою поля форми, яка зʼявиться на екрані, а саме: ввести особисті дані й дані документу, що посвідчує особу; вказати адресу електронної пошти та номер телефону для звʼязку з фахівцем ПФУ; обрати зручний спосіб проведення відеоідентифікації через: Google Meet, Signal, Skype, Telegram, Viber, WhatsApp або Zoom; вказати, якщо ви потребуєте перекладу жестовою мовою чи фізичного супроводу персонального помічника/асистента;
- дати згоду на передачу особистих даних та натисніть «Подати заяву».
У відомстві додали, що відеоідентифікація відбувається не раніше ніж за 10 робочих днів і не пізніше ніж 30 календарних днів з дати подання заяви. Для узгодження часу та способу проведення відеоідентифікації з вами зв’яжеться працівник ПФУ.
«Під час відеоідентифікації фахівець ПФУ звіряє особу одержувача з фото, яке містить документ, що посвідчує особу власника, або звіряє особу представника/помічника з документом, що підтверджує його повноваження. Відеофіксація проводиться таким чином, щоб відеозображення давали змогу розпізнати одержувача/представника/помічника та деталі ідентифікаційного документа (фото, дані)», – йдеться у повідомленні.
Що буде, якщо не пройти ідентифікацію
Якщо людина, яка не пройде ідентифікацію в один із запропонованих способів вище, то на її банківський рахунок/картку пенсія не перераховуватиметься.
У Мінсоцполітики зауважили, що після проходження ідентифікації протягом року, виплата пенсії відновиться з дати її припинення.
Раніше ми писали, як пенсіонерам можна підготуватися до процедури ідентифікації.