Через війну, яку розпочала Росія, багато українців залишили свої домівки та стали внутрішньо переміщеними особами. Фахівці «Юридичного порадника для ВПО» розповіли, як їм отримати паперову довідку ВПО.
Там нагадали, що у період дії воєнного стану довідку ВПО можна оформити як офлайн, так і онлайн, самостійно обравши спосіб звернення (за винятком окремих ситуацій):
Як отримати довідку офлайн
У такому разі можна звернутися за місцем фактичного проживання до:
- Центру надання адміністративних послуг;
- органу соціального захисту населення;
- виконавчого органу сільської, селищної, міської ради.
У разі безпосереднього звернення до уповноваженого органу, довідка видається у день подання заяви про взяття на облік, роздруковується на аркуші формату А4, підписується посадовою особою уповноваженого органу та скріплюється печаткою такого органу. Тобто, особа матимете паперовий примірник та довідка буде відображатися і в «Дії» також.
Як отримати довідку онлайн
З квітня 2024 р. отримати довідку ВПО та допомогу на проживання ВПО для всієї сім'ї можна в складі комплексної послуги в застосунку «Дія». Якщо сім’я складається із однієї особи – то також, звісно, можна оформити довідку онлайн.
Якщо особа звернулася за послугою онлайн, то у день звернення така довідка з’явиться серед електронних документів у застосунку «Дія»:
- електронну довідку можна пред’являти на телефоні у мобільному додатку «Дія» разом з унікальним електронним ідентифікатором (QR-кодом, штрих-кодом);
- також можна ділитися електронною копією електронної довідки ВПО, за умови, що отримувач підключений до «Порталу Дія».
Юристи зазначили, за загальним правилом, ситуацій, коли необхідний паперовий примірник довідки ВПО, майже не виникає. Органи публічної влади приймають електронні довідки ВПО. Водночас існують виняткові випадки, коли паперова довідка таки потрібна.
«Як приклад, роботодавець просить копію паперової довідки, бо хоче скористатися заохоченням за працевлаштування ВПО і отримати компенсацію (проте для цього мусить подати пакет документів, серед яких копія паперової довідки ВПО співробітника). У такому разі Ви не можете просто роздрукувати скріншот довідки з Дії. Це не буде належною формою документа», – зазначили юристи.
Відповідно до п. 2-1 Порядку оформлення і видачі довідки про взяття на облік ВПО, ВПО, яка подала заяву в електронній формі може звернутися до уповноваженого органу або уповноваженої особи територіальної громади/центру надання адміністративних послуг за місцем перебування на обліку для отримання довідки у паперовій формі. Така довідка видається також у день звернення з позначкою щодо подання заяви про взяття на облік в електронній формі.
Тож, для отримання паперової довідки у разі її оформлення у «Дії» «Юридичний порадник для ВПО» рекомендує звертатися безпосередньо до органу соціального захисту населення (назва вказана у довідці ВПО). Відповідно до приписів нормативного акту інші субʼєкти (ЦНАП, уповноважені особи рад) також можуть видавати паперові довідки у разі її оформлення онлайн, але на практиці не завжди мають відповідну технічну можливість.
Нагадаємо, кому з ВПО автоматично продовжать виплати у червні. Таке продовження стосується деяких категорій переселенців.