Претензія виникла у зв'язку з тим, що механізм автоматичних підказок, які передбачають пошуковий запит за початком фрази, пропонував шукати компанію Lyonnaise de Garantie у поєднанні зі словом «шахрай» (escroc).
Суд вказав, що Google слід здійснювати «людський контроль» над пропозиціями, що формуються у підказках. На його думку, додавання подібних слів може бути образливим для компанії.
Google вказує на своєму сайті, що підказки формуються автоматично і не виправляються вручну.
Пошук Google неодноразово потрапляв до уваги ЗМІ через подібні помилки. Так, у 2010 році сервіс на запит «vatican» першим у списку пропозицій видавав сайт www.pedofilo.com.
