Родини, доходи яких не дозволяють їм самотужки сплатити в повному обсязі кошти за спожиті житлово-комунальні послуги, можуть отримати субсидію від держави.
В Telegram-каналі Міністерства соціальної політики України пояснили, як перевірити, чи прийняте рішення про призначення субсидії.
Там нагадали, що наразі для того, щоб дізнатись, чи призначена вам субсидія, особисто відвідувати відділення Пенсійного фонду не обов'язково. Адже існують зручні онлайн-інструменти.
Призначення субсидії, наприклад, можна перевірити в особистому кабінеті ПФУ.
Для цього необхідно:
- Авторизуватись на сайті електронних послуг Пенсійного фонду за допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП);
- У меню зліва вибрати розділ «Мої повідомлення»;
- У вікні на екрані перейти в «Індивідуальні повідомлення». Там буде рішення про житлову субсидію.
При цьому порядком надання житлових субсидій передбачено, що органи ПФУ інформують громадян про одне з прийнятих рішень: про призначення, непризначення, відмову в призначенні житлової субсидії.
Зокрема, у разі прийняття рішення про відмову в призначенні житлової субсидії ПФУ інформує заявника про прийняте рішення:
- або в паперовій формі, з врученням відповідного повідомлення під особистий підпис із зазначенням причин відмови і порядком оскарження прийнятого рішення (якщо звернення надходило в паперовій формі)
- або через веб-портал електронних послуг Пенсійного фонду України чи Портал Дія (якщо звернення надходило в електронній формі).
Особам, які мають заборгованість за комуналку, можуть відмовити у призначенні субсидії. Але є випадки, коли вони можуть отримати допомогу від держави.