Через війну, яку розпочала Росія, багато людей змушені були виїхати в більш безпечні регіони та стати внутрішньо переміщеними особами (ВПО). Вони можуть отримати грошову допомогу від держави. Фахівці «Юридичного порадника для ВПО» розповіли, куди потрібно звертатися, якщо кошти припинили надходити.
Вони зазначили, що для з’ясування причин слід звернутися до органу соціального захисту населення за місцем обліку як ВПО. Назву відповідного органу зазначено у довідці ВПО.
Це потрібно зробити, тому що:
- органом, уповноваженим на прийняття рішення про призначення, відмову у призначенні, припиненні допомоги на проживання ВПО, є орган соціального захисту населення;
- безпосереднє нарахування допомоги на проживання здійснюється органом соцзахисту населення за місцем обліку як ВПО;
- саме орган соцзахисту отримує результати верифікації даних для визначення права внутрішньо переміщеної особи на призначення/продовження виплати допомоги, опрацьовує їх і має повноваження припинити виплату допомоги, за умови невідповідності особи критеріям отримання допомоги;
- орган соціального захисту населення подає до ДПС звітність про нараховану (сплачену) допомогу;
- орган соцзахисту веде облік ВПО, які звернулися за призначенням допомоги на проживання та несе відповідальність за сформований список внутрішньо переміщених осіб та відомості, зазначені у ньому.
Юристи зазначили, що «Юридичний порадник для ВПО» не є представником влади та не має доступу до такої інформації. Відвідини та дзвінки до ЦНАПу також не дадуть результату, адже ЦНАП лише приймає заяви як адміністратор послуги.
Вони пояснили, що якщо особі затримують виплату допомоги на проживання, потрібно письмово звернутися до органу соціального захисту населення за місцем обліку як ВПО з вимогою повідомити причину затримки виплат.
Водночас юристи не рекомендують уточнювати таку інформацію тільки по телефону, бо усні відповіді не мають юридичної сили і, в разі потреби, не зможуть бути оскаржені (особливо, коли йдеться про припинення виплат із тієї чи іншої підстави).
На жаль, непоодинокими є випадки, коли ВПО отримують повідомлення від органів соцзахисту про необхідність повернення надміру виплаченої допомоги на проживання ВПО. Нагадаємо, на чий бік в подібних спорах стають суди.