Увійшов в силу наказ міністра інфраструктури, яким впроваджено чимало нововведень, в тому числі і неприємних, для пасажирів на залізниці.
Зокрема, змінено дозволену вагу ручної поклажі. Тепер у вагон можна зайти тільки якщо багаж не перевищує 50 кг ваги. При цьому 36 кг перевозиться без оплати, а за 14 кг треба буде платити як за багаж. Не сказано, правда, хто і де буде зважувати ручну поклажу при виході на перон і наскільки це подовжить процедуру посадки.
Велосипед у регіональних поїздах можна перевозити тільки в спеціальному відсіку для велосипедів. Якщо його у вагоні немає, пасажира не пустять. При цьому перевезення велосипеда оплачується, як 20 кг багажу. Але найцікавіше, що за збереженням велосипеда в спеціальному відсіку зобов'язаний стежити пасажир! Як це буде поєднуватися з розміщенням пасажира і його велосипеда, не дуже ясно. А в Інтерсіті і Інтерсіті+ велосипеди заборонили перевозити зовсім, що для багатьох пасажирів виявиться дуже неприємною новиною.
Якщо пасажиру потрібно буде терміново роздрукувати електронний квиток у касі з нього візьмуть за це гроші - послуга видачі квитка відтепер не безкоштовна.
Міністерство інфраструктури посилило правила перевезення пасажирів і багажу в поїздах. Відповідний наказ "Про затвердження змін до Правил перевезення пасажирів, багажу, вантажобагажу та пошти залізничним транспортом України" уже вступив в силу.
Також супроводжуючі людей з інвалідністю зможуть купити квиток за пільговою ціною лише в тому випадку, якщо під час поїздки вони будуть їх супроводжувати. Якщо супровідник дитини з інвалідністю віком до 6-ти років оформлює пільговий квиток, то зайняття окремого місця не передбачається.
Документ передбачає також серію інших нововведень, які, зокрема, стосуватимуться повернення проїзних документів, контролю перевезень та обслуговування пасажирів у поїздах, условиий та порядку оформлення проїзду пасажирів і перевезення ручної поклажі у поїздах приміського сполучення.
До наказу додається Перелік категорій громадян, які користуються пільгами на железщнодорожном транспорті.
Повідомлялося, що "Укрзалізниця" з 15 січня 2019 року підвищила тарифи на деякі послуги в пасажирських поїздах, зокрема користування комплектом постільної білизни в поїзді, ціни на чай, каву та питну воду. Комплект постільних речей у вагонах СВ всіх категорій поїздів тепер коштує 60 гривень з ПДВ, а в купейних та плацкартних вагонах – 50 гривень з ПДВ. Також за результатами моніторингу вартості продукції встановлена єдина ціна чаю, кави і питної води (0,5 л) – це 10 гривень з ПДВ.