Війна, яку розпочала Росія, суттєво вплинула на матеріальний стан багатьох українців. І деяким важко оплачувати житлово-комунальні послуги в повному обсязі. Фахівці «Юридичного порадника для ВПО» пояснили, чи може особа, яка має борги, отримати позов до суду під час дії воєнного стану.
Вони нагадали, що відповідно до закону «Про житлово-комунальні послуги» споживач зобов’язаний оплачувати надані житлово-комунальні послуги за цінами/тарифами, встановленими відповідно до законодавства, у строки, встановлені відповідними договорами.
Разом із тим, на час дії воєнного стану уряд встановив низку пом’якшень у сфері оплати комунальних послуг.
Так, до припинення чи скасування воєнного стану в Україні заборонено:
- нараховувати та стягувати неустойку (штраф, пеню), інфляційні нарахування, проценти річних, за заборгованість, утворену за несвоєчасне та/або неповне внесення населенням плати за житлово-комунальні послуги;
- припиняти/зупиняти надання житлово-комунальних послуг населенню у разі їх неоплати або оплати не в повному обсязі.
Проте це не звільняє споживача від обов’язку оплачувати комунальні послуги.
В яких випадках можна не оплачувати комунальні послуги
- Споживач має право не оплачувати ЖКП за період, коли він не користувався комунальними послугами (за відсутності приладів обліку) у зв’язку із тривалою відсутністю понад 30 календарних днів за умови документального підтвердження.
- Споживач має право не оплачувати ЖКП, якщо послуга не надавалася.
- Споживач має право на зменшення оплати ЖКП, якщо послуга надавалася не в повному обсязі.
- Заборонено стягнення заборгованості за ЖКП, яка утворена після 24 лютого 2022 р. з дати початку по дату завершення бойових дій або тимчасової окупації територій, включених до Переліку, за умови документального підтвердження, що споживач / члени його сім’ї покинули місце свого проживання.
Отже, варто зробити висновок, що надавач комунальних послуг:
- вправі направляти споживачам попередження про наявність заборгованості та вимогу про їх оплату;
- у разі несплати заборгованості добровільно вправі звертатися до суду із позовом про стягнення заборгованості, що виникла до 24 лютого 2022 р.;
- у разі несплати заборгованості добровільно вправі звертатися до суду із позовом про стягнення заборгованості, що виникла після 24 лютого 2022 р. на територіях не включених до Переліку;
- не повинен звертатися до суду із позовом про стягнення заборгованості за ЖКП, яка утворена після 24 лютого 2022 р. з дати початку по дату завершення бойових дій або тимчасової окупації територій, включених до Переліку;
- не має права нараховувати та стягувати неустойку (штраф, пеню), інфляційні нарахування, проценти річних, за заборгованість, утворену за несвоєчасне та/або неповне внесення населенням плати за ЖКП.
Якщо надавач комунальних послуг подав позов до суду та заявив незаконні вимоги необхідно подати до суду відзив на позовну заяву, спростувавши незаконні вимоги.
Держава надає пільги на оплату житлово-комунальних послуг деяким українцям. Нагадаємо, хто та у якому розмірі може отримати ці пільги.