В умовах частих відключень електроенергії в Україні Національний банк спільно з комерційними банками створили мережу Power Banking — об'єднану систему відділень, які зможуть обслуговувати клієнтів навіть під час блекаутів. Про особливості цієї системи та корисні послуги для українців пише аналітик компанії «Центр біржових технологій» Максим Орищак у статті «Банківські послуги в умовах блекауту» на сайті ZN.UA.
Насправді система Power Banking ще з минулої осені показала свою працездатність, особливо в окремих регіонах. Майже всі банківські відділення, які беруть участь у програмі, продовжили тоді свою планову роботу, незважаючи на перебої з електропостачанням. Попри відключення електроенергії, українцям були доступні базові послуги банків.
Мережа об'єднує понад 2390 відділень різних банків України, обладнаних альтернативними джерелами енергії, резервними каналами зв'язку, посиленою інкасацією готівки та додатковим персоналом. Близько 75% цих відділень належать великим системно важливим банкам, решта — іншим фінустановам.
Відділення Power Banking намагатимуться працювати в максимально наближеному до звичного режимі. Клієнтам будуть доступні такі основні послуги:
- отримання готівки через банкомати або касу;
- здійснення платежів і переказів (через касу або термінали самообслуговування);
- обмін валют (за наявності готівкової валюти в касі);
- консультації менеджерів із фінансових питань.
Водночас через можливі перебої із зв'язком певні операції (наприклад, відкриття рахунків чи оформлення кредитів) банки зможуть проводити лише для своїх клієнтів. Але найнеобхідніші послуги, як-от отримання готівки чи оплата комунальних платежів, надаватимуться всім відвідувачам без обмежень.
Нагадаємо, у застосунку «Дія» постійно розширюється база нових сервісів і послуг, а також з’являється можливість користуватися різними електронними документами. Міністерство цифрової трансформації на запит ZN.UA надало перелік усіх послуг, що були запроваджені від лютого 2022 року.