Навіть якщо після внесення змін в законодавство, які заборонять колекторам ініціювати контакти із боржниками-ветеранами, відповідні фінансові установи продовжать вдаватись до визискування, то вони також можуть понести відповідальність, пише у статті «Колекторам заборонять стягувати борги з ветеранів» юрист Максим Чередніченко.
«Тобто при порушенні норм цього законопроєкту кредитори нестимуть таку ж відповідальність за порушення вимог законодавства, що станом і на зараз, але перелік випадків, за які настає відповідальність, збільшується, оскільки збільшується перелік споживачів, які належать до захищеної категорії», - вказує фахівець на заплановані зміни.
Так, в разі порушення законодавства про захист прав споживачів фінансових послуг, Національний банк України має право застосувати до порушників певні заходи впливу:
- направити кредитодавцю, новому кредитору та/або колекторській компанії письмове застереження з вимогою усунути виявлене порушення та/або вжити заходів для недопущення такого порушення у подальшій діяльності;
- накласти штраф на кредитодавця, нового кредитора та/або колекторську компанію;
- тимчасово заборонити колекторській компанії здійснювати врегулювання простроченої заборгованості;
- виключити відомості про колекторську компанію з реєстру колекторських компаній;
- тимчасово зупинити або відкликати ліцензію кредитодавця — небанківської фінансової установи, нового кредитора — небанківської фінансової установи на провадження діяльності з надання фінансових послуг.
Загалом запропонований Верховній Раді законопроєкт обмежує можливості кредиторів і колекторів впливати на ветеранів у разі простроченої заборгованості, що дозволить уникнути фінансового та психологічного тиску.
Однак, зауважує Чередніченко, насправді ветерани повинні отримати більше допомоги у питанні розуміння можливості реструктуризації власних кредитних боргів, кредитні канікули, можливість перегляду графіку платежів та інші механізми, що допоможуть їм врешті поступово виконувати взяті на себе зобов’язання без додаткового тиску.